“早就听说周末也能办事了,今天跑过来一看果然开放了,街道的办事服务大厅周末开放还是头一回听说呢!”9月16日,来到江干区凯旋街道综合服务中心办理企退业务的王阿姨兴奋地说道。
随着“最多跑一次”改革的深入,凯旋街道在100%实现区级统一确认的群众和企业到政府申请办理事项“最多跑一次”的基础上,再推出便民服务群众新举措——街道人力社保服务窗口“周末不打烊”。
这也是街道继和区城管局配合,做好全市犬证办理“最多跑一次”试点工作后(简化流程全程“代跑”,最快1天拿证,由原来的跑3次变为1次)的又一项全新惠民举措。
9月起,街道综合服务中心双休日全程开放服务窗口,推行“一窗受理、集成服务”窗口模式,将原来分条线的6个服务窗口整合成2个综合服务窗口,全科受理涉及人力社保的所有服务事项。
“我们这次开放,涉及‘就业、医保、社保、企退、劳动监察’等5大板块27个子项,实现人力社保服务全覆盖,满足居民群众办件多时段的实际需求。”街道人力社保站站长樊盈盈介绍说。
据了解,今后街道将以“最多跑一次”的工作理念,以提高群众群众和企业的“满意度、获得感”为导向,将“便民便企、提速增效”落到实处,以“互联网+政务服务”为载体,进一步扩大和外延双休日服务项目(如非现场交通执法管理、商事证照联办等),进一步优化服务,提高政府办事效率,激发创业创新活力,全面提升街道政务服务环境。