老牌综合体转型升级,小体量商场大胆创新,今年,杭州实体商业依旧保持高歌猛进的势头。
2018年,杭州实体商业依旧保持高歌猛进的势头。据统计,今年全年杭州共有28家购物中心开业,商业面积超过200万平方米。仅11月底至12月这一个多月间,就至少有5家商场全新亮相。
这些商场中,既有转型再出发的百年老店解百,也有不断加码升级的湖滨银泰in77;而以“小而精”为特色的商办综合体中的商业项目也正在兴起,如黄龙万科中心的K-lab、杭州平安金融中心的悦坊、杭州复地活力广场等,它们或聚焦知识经济落地,或走古风高颜值路线,或主打智慧零售,玩出了各自不一样的风格。
或转型或升级 老牌综合体稳健发展
不约而同地,西湖边的两大老牌购物中心都选择了12月15日作为“新亮相”的起点。
一家是杭州最具老底子的商场解百,经过一段时间整修,它将以“城市奥莱”的新面目面向杭城消费者。
走过百年历程,在近年来行业跌宕变局下,解百一直在不断进行改革和尝试,几经探索调整。今年上半年,新解百集团董事长童民强在接受本报记者采访时就曾透露:“解百这次要做的是彻底的改变,将瞄准时下消费力最强的年轻家庭群体,打造家庭生活服务综合体,并会以会员制为运营核心打造全新会员平台。”
从目前开业前公布的信息来看,解百此次调整主要在品牌组合和会员制上下功夫。如品牌主要以高性价比商品组合为重点,融入生活类消费项目,除了一般商场常见的品牌外,还引入了不少当红潮流品牌的首家奥莱店。同时,解百还对会员服务进行了升级,除提供“优选、优享、优价”的特别权益,还有在线支付、电子卡包等功能,以及雨伞、婴儿车借用和家纺洗护和家电会员服务等。
此次解百转型的逻辑,落脚点还是基于商品基础上的服务。这也符合童民强对零售本质的一贯理解:零售核心始终在于满足消费者的购物需求和精神体验。
隔着几步路,湖滨银泰in77的E区,经过升级改造将在同一天开业。
善用与西湖“零距离”这样得天独厚的区位优势,E区定位于杭州首个旅游特色的主题商业文化中心,将打造“文化品格”作为此次升级的关键词,不仅在设计装修风格中融入仿古元素和特质,在选择品牌时也更注重选择有文化底蕴的,入驻的 130个品牌中有超过30个的旅游特色文创品牌。
而随着E区“旅游文化属性”的确立,再加上前期已落定的奢侈的A区、潮流的B区、吃喝玩乐的C区,以及轻奢品质生活的D区,湖滨银泰in77正逐渐形成一种现代和传统交织、商业和文化互补的生态。
颜值取胜或概念先行 小体量商场大胆玩创新
相比大体量综合体中规中矩的转型升级路径,小体量的配套商场玩起创新则更胆大、灵活。
比如11月28日开始试营业的杭州平安金融中心悦坊商场,体量才2万平方米左右,但其仿《清明上河图》“宋风”的特色风格,让人有眼前一亮的惊艳之感,颜值颇高。商场内木格栅栏、亭台楼院,色调上种工笔画的质感,1—4层古风渐次由淡转浓,给消费者营造出一种“梦回宋朝”的穿越之感。
在业态上,悦坊更侧重于生活体验、餐饮娱乐等核心内容,也就说单纯满足消费者“买买买”的品牌较少,体验性的品牌更多。由于是钱江新城CBD写字楼内的配套商场,悦坊的客群定位中高端,已入驻的糖秋千、秋粤台、龙井七号花园餐厅、樨香等均是相对消费较高的品牌。据了解,该商场将在明年1月份正式开业,预计最终将有40余个品牌入驻。
同样是商办综合体的配套,12月28日将正式开业的黄龙万科中心K-lab,打出了“知识消费体验场”“商业新物种”的概念牌,颇受业内关注。
根据其官方介绍,K-lab商业面积约8万平方米,将引进艺术跨界店、声音影像馆、新媒体数字美术馆、生活美学体验馆等知识型的业态品类,将知识消费从线上承接至线下。而从其已发布的品牌来看,在餐饮、服装等业态方面,K-lab和一般的商场其实并没有太大区别,其他体验方面已公布的有浙江首家华为智能生活体验馆、杭州首家MUJI cafe&books等。
另外,位于大城北、临近汽车北站的杭州复地活力广场已于12月1日正式开业。该商场以开放式商业街区为主,总体量2.6万平方米,引入了主题餐厅、娱乐互动、亲子休闲、精品零售等多种业态81个品牌,其中一些“黑科技”品牌尤为亮眼,如林氏木业首家天猫线下实体店、无人奶茶贩卖店CPLUS等。
据介绍,该商场将以智慧零售为探索方向和主打特色,未来将从会员系统、商场数字化运营等角度切入,在商场内实现生物识别、人货交互、智慧停车、智能支付等多重功能。