鲁阿姨今年55岁，右手虎口处，有一道2厘米泛白的疤痕。

　　“年轻时住筒子楼时留下的。起夜上厕所摔了一跤，手磕到洗手池边沿，流了很多血……30多年前的事了。”鲁阿姨有点唏嘘。

　　那辰光，鲁阿姨和丈夫赵大伯是杭州117医院的双职工，结婚后双双从集体宿舍搬进医院筒子楼，两人分到一间大约10平方米的房子，跟另外14户人家共用卫生间和水房。“从水房往里走才是卫生间，洗手间地面湿滑，容易摔跤”。

　　洗浴卫是共用的，厨房是自家在走廊上搭的。油烟一起，整个楼层烟雾缭绕。住得如此紧巴，难免“鸡犬之声相闻”。“在家说句话，跟菜的香味一样，能传遍整个楼层，”鲁阿姨苦笑地说，“一层楼的15户人家过成了一个家。”

　　尽管不方便，但没得选。从上世纪80年代到90年代初，鲁阿姨都住在这个筒子楼里。

　　后来赵大伯转业，1999年，夫妻俩搬进了新单位的福利分房——一套50余平方米的两居室。

　　福利分房政策停止后，住房逐步走向商品化、社会化。杭州市围绕“住有所居”和“住有宜居”的目标，通过一手抓“商品住房体系”，一手抓“保障住房体系”建设，形成了商品房和保障房“两条腿走路”的模式。

　　人们的居住条件虽参差有别，却同时站上了改善提升的跑道。

　　从“住有所居”到“住有宜居” 杭州老小区纷纷迎来“准物业”

　　市场化下的杭州，老旧小区与新建商品房形成鲜明对比。

　　鲁阿姨一家居住的福利房，从新变旧，渐渐地，与周边窗明几净、高高林立的商品房形成巨大的反差。没有物业，小区道路失修、环境脏乱差、私搭乱建等现象开始凸显。鲁阿姨从当初的“心满意足”，渐渐变得“心浮气躁”。

　　老旧社区的这些问题，只有长期管理才能好转。

　　市房管部门2007年统计，老城区至少还有12.5万户居民居住在没有物业管理的老小区。

　　据《杭州市加强住宅小区综合管理三年行动计划》，市房管部门同步在老旧社区展开“专业物业管理”和“纳入社区管理”，“准物业”被融入老小区改善中。

　　上城区东平巷社区是杭州典型的老小区，存在楼道狭窄、公共空间缺失等典型问题。

　　2017年，东平巷社区建立“晴雨管家”模式——社区居民自治，居民自己管理自己，有问题就召开楼道居民民主讨论会共同协商——探索出了一条老小区自治管理的新路子。

　　钱从哪来？大家集资。

　　东平巷社区每户居民每年上交50元，作为“楼道自治基金”，开支由所在楼道居民自主协商。这笔钱由专人管理，一人管项目，一人管钱。“以前不少居民把旧家具、杂物堆放在楼道里、晒台上，不仅存在安全隐患，还会引起邻里矛盾。有了‘晴雨管家’准物业管理，这类现象已经杜绝了。”

　　这样的老小区准物业管理尝试还有不少，为群众自治模式开拓了新思路。杭州的物业管理目前已成为全省乃至全国的“排头兵”。

　　“让时光倒流”的50年代筒子楼

　　在有故事的楼宇里

　　享受更舒适的生活

　　如果说杭州是一部书，那一幢一幢的筒子楼，就是曾经留在这本书中重要的一卷分册，它代表了过去的历史、独特的文化、生动的生活。

　　文一路21号这样的苏式筒子楼就是一个典型，这座院子里的5幢房子曾作为浙江工业大学教师宿舍，存在了许多年。

　　文一大院这5幢楼房，始建于上世纪50年代。

　　2009年，拱墅区将文一大院纳入危旧房改善和庭院改善工程，对年久失修、配套设施缺损、环境脏乱差等问题，进行了全面修缮。

　　通过拼接改建，每户家庭都有了独立的卫生间和厨房，装上了管道煤气和一户一表。

　　大院里，杂草、蔬菜、乱搭的棚子全部被拆了，300多平方米的中心庭院建了休憩亭，用彩砖铺出“跳房子”图案地面，安装了9个探头——筒子楼也有了商品房的布局和设施。

　　修缮不是改头换面，而是一项“修旧如旧”的工程：更像是“让时光倒流”。

　　在焕发新颜的同时，为了留住记忆，需要还原细节。文一大院的修缮，在细节上花费了不少心思。

　　比如，防盗窗采用铁艺仿古铜色；钢结构的雨挡代替雨篷；晾衣竿用竹竿代替不锈钢等。

　　大院门口那颗闪闪的红星，以及院门两旁“集体力量大 团结就是力量”的红色标语也得以保留，这些标志性的东西，最能勾起人们对历史的记忆。

　　经过修缮，文一大院从内到外焕发新生，成为现在杭州仅存不多的作为老建筑保留的筒子楼。

　　西湖边的百年思鑫坊

　　找回最正宗民国范儿

　　积累了修缮经验，比文一大院修缮难度更大，历史感更厚重的杭州历史街区之一，杭州典型的石库门建筑群思鑫坊，在2016年开始“修旧如旧”。

　　思鑫坊建于上世纪20年代，位于杭州“四条名街”菩提寺路、孝女路、成生路和学士路之间，距离西湖音乐喷泉仅500米左右，有“百年思鑫坊，半部民国史”之佳话。

　　历经百年洗礼，思鑫坊一边生出深厚的文化底蕴，一边备受摧残、饱经沧桑。思鑫坊占地一万多平方米，有六条巷弄、七栋别墅，一百多个石库门单元，这里曾经环境优雅，名士云集，书画家余绍宋、国民党官员宋延华、何柱国，实业家胡海秋、医学家李茂之等众多名人，都曾居住于此。

　　但因为居于闹市却年久失修，这里的很多房屋破烂、配套公建陈旧、业态布局杂乱、街区环境无序。

　　2016年，思鑫坊提升改造被列入环境整治提升重点项目之一，这块历史街区开始了综合整治。关闭杂乱的“无证餐饮”，让思鑫坊摆脱烟火油污；拆除违章建筑，为住户们“拼厨接卫”，一年多后，思鑫坊恢复了“清水砖墙、雕花门楣”的石库门建筑的风貌，风姿重现，再次成为具有杭州典型近代民居特色的历史街区、展现最正宗的民国范儿。

　　经过2007-2012年的5年危旧房改善工作，以及2016年开始的“城中村改造五年攻坚行动”，杭州已经向高楼林立的国际化城市迈进。

　　儿时捉迷藏的巷子，已成为藏别墅卧豪宅的高档住宅区；父辈们上班的工厂大院，摇身一变成了商业CBD；市中心老旧小区，刷新“颜值”后，成为有故事的“老人”，用自带的语言符号和独特的气质，告诉来往的行人，每一个被善待的过去，都会成为未来的珍藏。