2005年杭州成为全国首批十个数字城管试点城市之一

　　浙江在线9月13日讯（浙江在线记者 霍翟羿 通讯员 陈贤婷）高清探头扫到了破损的路灯、窨井盖，智能系统第一时间辨认损害并发出警告；每个道路停车位的停车时间和频次，组成了一张大大的热点图，划定新车位可以对症下药；台风将至，降雨、风速、河道水位、道路积水情况，来自不同系统的信息汇总到一起，帮助工作人员将城市内涝消弭于无形……

　　也许，这就是未来城市管理的模样。

　　有着“智慧城市”标签的杭州，正在进一步深化城市数据大脑的建设，让数据帮助城市思考。9月12日，记者从杭州市城管委数字城管信息处置中心了解到，杭州城市管理数据资源中心大部分已完成建设，今年年底前，城市数据大脑城管系统也将随之正式投入使用，大数据将改变城市管理的方式。

　　“通过这个系统，我们能对城市管理问题进行更精准、更细致的处理。”杭州市城管委数字城管信息处置中心信息管理处处长何江告诉记者，“在大数据的支持下，城市管理能更加的精细化。”

　　何江拿渣土车的管理举了个例子：“在城市管理数据资源中心建成后，我们可以通过高清监控配合工程渣土综合管控平台掌握渣土车的走向，通过智慧桥隧系统获取车辆重量的实时数据，通过环卫系统获得路面清洁指数，把各方面的信息综合起来，我们就能对每一辆渣土车的动向了如指掌。”

“贴心城管”app是杭州智慧城管的重要项目之一，迄今已响应超过两千万次市民服务请求

　　对于业务范畴覆盖面很广的城管系统来说，城市管理数据资源中心还有一个很大的作用：让原来相对独立的城管各部门真正做到数据互通、资源共享。

　　截至目前，杭州市数字城管系统26个不同的系统已经累计收录了近40亿条信息，这个数字每天还在不断增长中。

　　“过去，我们做智慧城市管理项目，往往是需求导向，定下需求后公开招标，由第三方进行软件系统的开发。这就导致了一个问题：不同的系统之间，互相调用数据很不方便。”何江告诉记者，“打造城市管理数据资源中心，就是为了让这些沉睡的数据能‘醒’过来，真正发挥作用。”

互联互通的大数据将在多个方面助力城管工作

　　如何激活这么多数据？何江把构建城市管理数据库的工作形容为“过滤器”：把来自不同项目系统的数据，按一套标准来进行处理，就像把海水、江水、雨水处理成同样的纯净水，是个不折不扣的“力气活”。

　　为了统一标准，杭州市城管委专门建立了一套元数据标准，对大量的数据进行整理归类。在城市数据大脑的八大行业系统中，城管系统有望成为继交通系统之后的又一个正式投入使用的系统。

　　城市管理数据资源中心投入使用后，原来积累的近40亿条信息可以很方便地调用。未来，智慧城管系统的各个子项目也会用同样的标准进行信息收录，让数据可以在更多领域中发挥作用。

杭州智慧城管项目拥有专门的信息采集员队伍

　　【浙江新闻+】

　　杭州市是国家住建部首批十个数字城管试点城市之一。杭州智慧城管起步于2005年，是省政府13个智慧城市试点项目之一。2017年，杭州市智慧城管项目被列为国家发改委“信息惠民”试点项目。

　　杭州市智慧城管围绕“一中心四平台”建设目标，通过建设城市管理指挥中心，构建智慧城管日常运行管理平台、智慧城管公共服务与互动平台、智慧城管应急指挥平台、智慧城管政策研究与分析平台。

　　近年来，杭州市城管委正借力物联网、云计算、大数据、智能感知等新技术，打造智慧城管的“杭州模式”。除了建设城市管理数据资源中心，服务杭州城市数据大脑外，杭州市城管委还将进一步加大智能设备投入，拓展物联网应用试点，并围绕“最多跑一次”推出更多便民举措。