一旦家人、朋友发生交通事故,大家通常最关心的是“人有没有事”。的确,有些交通事故避免不了人员受伤甚至死亡,交通事故发生后,伤者或是家属经常会乱了阵脚,这就让“司法黄牛”钻了空子,在交通事故处理、医疗救助、伤残等级评定、保险理赔、诉讼等各个环节牟取不正当利益,损害了当事人的合法权益,影响司法公信力。
如何实现医院对交通事故伤者实现最大救治,减少死亡率,让伤者少跑腿,使伤人交通事故后续能做到一站式处理,并能有效从源头遏制交通事故“司法黄牛”的非法行为?
12月24日,由嘉兴市交警支队直属一大队推出的浙江首家“警h·家”在嘉兴市第二医院应运而生,交警、医院、律所、保险、司法鉴定5个单位无缝对接,从而更好地为伤者服务,真正实现交通事故的“最多跑一次”。
省时省力是最大优势
“警h·家”的字母h是“医院”“处理”“手”“家”的英文单词首字母,体现的是在大家庭中,交通参与者本着公平、公正的原则,在交警这位“家长”的主持下握手言和,以自行协商为主的理念。
“以往,哪怕是很小的伤害,交通事故双方也要在医院、保险公司、交警部门等各个地方来回跑,现在这类事故只要半天就可以处理完毕了。”嘉兴市交警支队直属一大队副大队长沈惠忠告诉记者,省时省力是“警h·家”最显而易见的优势。
12月24日,在嘉兴市第二医院的“警h·家”内,交警、医院、律所、保险、司法鉴定5个相关单位的工作人员已开始联合办公。通俗地说,出了交通事故,来到“警h·家”,不仅能第一时间接受救治,并可享受后续的保险理赔、伤残鉴定等方面的免费咨询和办理。
虽然以往在交通事故发生后医院也会开通绿色通道抢救伤者,但是在全力抢救的同时他们还需要通知交警、保险等相关单位参与。而“警h·家”的设立实现了“专业的事交给专业的人去做”的美好愿景,各单位都会在第一时间获悉情况,为伤者提供最优化的服务,也有助于当事人做出合适的处理方式。
“我可以向对方提出怎样的赔偿要求?”12月24日,在嘉兴市第二医院的“警h·家”,贵州小伙小李正在向律师咨询。
一周前,小李骑着电动自行车在嘉兴市区建国路的非机动车道上行驶时被机动车撞了,他当时觉得头晕,手和腰都很痛,被送到了第二医院救治。
经过治疗后,小李除了腰部仍旧疼痛外,其他都没大碍了,但是他很怕留下后遗症,也想知道自己可以得到怎样的赔偿,不过人生地不熟的他不知道该向谁求助。12月24日他来到二院复诊,得知这里成立了“警h·家”,就过来向专家咨询了。
律师告诉小李,根据事故责任认定书,司机是全责,但是小李的伤只是软组织挫伤,法律上不会支持大额赔偿的,至于小李担心的后遗症则要以医院的检查报告为准。交警和律师都建议他跟司机协商解决。听了专家们的解释和建议后,小李表示自己心里有数了,等腰好一点后就来处理这个问题,协商时会尽量争取自己的合法权益。
不让“司法黄牛”钻空子
以往,只要是交通事故伤者进医院,总会有几只“苍蝇”围绕在他们身边。这些“司法黄牛”号称“上面有人,能给你争取更多赔偿”,或者说可以“代办鉴定”,利用当事人心情焦虑,对交通事故赔偿流程、标准不熟悉,凭靠信息不对称,通过买断、代理伤者索赔等方式来牟取不正当利益。现在“警h·家”的成立让他们的“生意”彻底黄了,从伤者进入医院的那刻起,医生、交警、保险等相关人员就实现了无缝对接,不给这些“司法黄牛”留下任何空子。
“警h·家”设立的初衷就是为了方便老百姓,让他们不跑冤枉路,不花冤枉钱。沈惠忠说,出了交通事故,伤者和家属本来就心情糟糕,如果“司法黄牛”再去搅局,真可谓“雪上加霜”。因此,坚决打击“司法黄牛”,让所有环节透明化、公开化,给老百姓“雪中送炭”也是“警h·家”义不容辞的责任。