10月17日,多位寓见公寓的房东及租客向中国证券报记者反映,无法联系到寓见公寓相关人员,不少房东被公寓运营方寓见资产管理(上海)有限公司(简称“寓见资管”)拖欠了1个月左右的租金,部分租客由于房东没有按期收到租金面临被赶出公寓的局面。同时,大量租客提前支付的租金退租而不得。

  上海市徐汇区市场监管局相关人士透露,寓见公寓隶属的上海小寓信息科技有限公司已不能正常运转,具体情况还在进一步调查。据了解,此次受影响的房东房客预计上千人。记者多次尝试通过寓见公寓客服热线电话及网上客服联系公司,均无法接通。

  寓见公寓“失联”

  有房主对记者表示,将一套住房委托给寓见资管进行出租。因寓见资管未能及时支付租金,原计划与公司沟通提前解约事宜,但发现已经无法联系到该公司。

  房东的损失相对可控,而租客的损失相对更大。记者了解到,不少租客提前支付了半年甚至两年的租金。但由于无法联系到该公司,无法获得租金退回。同时,由于房东未能及时收到租金,部分租客面临被清场赶出的风险。此外,有相当部分租客的租金办理了金融分期产品,涉及浦发、建行等商业银行,以及元宝e家和晋商消费金融等民营机构。这意味着如果不按期继续偿还贷款,将影响其征信记录。

  有消息显示,该公司目前出现严重资金短缺,公司股权已经全数质押给贷款银行,没有任何资金可以调配。同时,该公司已与上海本地机构达成合作意向,房屋由该机构接受。从目前租客的反应看,其退还租金、免除“租金贷”等诉求均无正式回应。

  行业亟待规范

  资料显示,寓见是一家总部位于上海的长租公寓运营商,成立于2014年3月,其模式类似于“房屋托管+标准化装修+租后服务”的“二房东”模式。根据公司网站信息,公司成立4年来管理资产超过300亿元,现已布局上海华东,已开门店43家,开业房源数超过2万个,规划3年内发展到1000个项目、30万套服务规模。

  企查查数据显示,该公司曾是众多知名机构的香饽饽。2014年3月至2015年3月,寓见公寓先后获得三轮融资,投资方包括雷军旗下顺为资本、险峰华兴、联创策源等。

  中原地产首席分析师张大伟表示,长租公寓运营商风险不断出现,主要原因在于盲目扩张和资金池违规运作。众多机构和资金不计成本抢房;同时,房租补贴战、挪用租户预付资金、诱导租户使用租金贷等不规范行为频发。长租公寓运营商不仅仅是租赁企业,越来越接近类金融企业。张大伟建议,加强对租赁企业的资金监管,保证专款专用,杜绝资金池现象。此外,房租不应有任何信贷支持。

  本次危机或早有端倪。9月14日,上海市消费者权益保护委员会披露的《长租公寓中介服务投诉激增,市场隐患凸显》中提到,部分中介机构违反押金退还约定,侵害消费者的财产权,相关投诉730余件。300余名消费者先后反映寓见资产管理(上海)有限公司未按“15个工作日”的约定期限退还押金。