浙江在线杭州10月26日讯(浙江在线记者 李月红)扫一扫二维码,进店;拿好想买的图书,出口处停1秒;嘀,12元支付成功。在位于杭州市天目山路上的博库书城天目山路店,读者周先生体验了一把新零售书店的“黑科技”:刷脸买书。
10月26日,博库书城联手天猫在这里开出浙江省第一家无感支付书店,成为杭城最新的一道风景线。这也是天猫图书进入浙江的第一家且全国最大的新零售书店。
博库书城天目店,是博库书城旗下以高品质学术性品种为主的书店。书店占地500平方米,专业图书品种近4万种,销售历史、哲学、文学、社会学等近4万种专业图书品种。开业至今已有6年时间。
和天猫新零售牵手后,书店增加了智能付款、智能书架、人脸识别等多项创新技术,读者在店内购书可以即时实现“扫码进店、自助选书、刷脸支付”。
走进书店,首先印入眼帘的是改造后的智能门禁系统。读者在入口处打开手机中的支付宝账号或天猫app扫码进入,人脸识别系统会自动识别,并链接用户在天猫购书的消费记录。
走入店内,书店的展架上设置有“智能导购书架”,记者从书架上取下一本《我的故宫修文物》,放在书架一侧的智能液晶显示屏前,通过识别图书条形码,屏幕上详尽列出了该图书的基本介绍,并主动链接多本以“故宫”为主题的图书供读者选择。
同时,显示屏还会根据读者在天猫上购书的记录,自动生成用户的知识消费地图,读者可根据主题类别,查阅购书偏好类别的相关新书。
由于店内的每一本图书都植入了感应标识,自助选书完成后,读者带着选好的图书走进支付通道,仅需停留1秒钟的时间,智能支付系统就可以计算出应支付的总价款,刷脸即可完成支付。所以只要读者开通了免密支付,就可以大大方方地带着书本出门了,连扫码都不需要。
上午,记者碰到多位前来体验的读者,他们说“书店的模式很新,刷脸就能完成支付的体验感觉很酷”,“蛮有趣的”、“方便”。
线上线下书店握手言欢,发挥各自优势为读者提供更好的阅读服务。博库书城有限公司副总经理张姝华说:“博库这次和天猫新零售合作是对智慧书店的进一步探究,也是实体书店的补充,为实现商品经营向用户经营的升级提供新的途径。”未来,博库网络传媒集团将通过大数据分析,更精准地对读者的阅读偏好、购买类别、关注热点进行综合系统分析,为更加精准的图书推荐和阅读服务提供支撑。
对于天猫图书而言,这已经不是天猫第一次做新零售书店了。今年4月23日世界读书日,全国首家天猫新零售书店落地上海。书店在复旦大学南门外经营了14年,在新零售解决方案的改造下,老店焕然一新。目前除了周边的复旦师生和居民,很多消费者慕名远道而来,还吸引了明星王璐丹和黄渤先后来打卡,可以算得上是图书行业中的一家小有名气的“网红书店”了。
天猫图书总经理灰衣表示,天猫作为中国第一大图书交易平台,未来将不断地在线上线下、多维度赋能传统行业,增加消费者体验,同时消费大数据也将能反作用于书店的经营与选品,让更多人爱上阅读,让图书产业持续焕发活力。
据悉,该书店今年也将提前为天猫双11十周年预热,在10月26日至28日期间,消费者可以享受全场8折的优惠。