今年以来，星桥街道坚持“拆、防、控”相结合，理顺和明确物业、社区、街道职能科室管理体系和责任，多部门联手遏制住宅小区“空中违建”。截至目前，已拆除各类小区违建65处，拆除阳光房660余平方米，制止搭建苗头和违规装修800余处，新增违建得到有效治理。
对症下药明责任
随着城市化快速推进，星桥街道房产项目不断升温，外来人口大量涌入，小区进入入住装修繁忙期，个别小区违法搭建阳光房、随意改变结构装修等情况较为突出。
“通过调研发现，小区违建产生的根源是管理主体不明确，物业日常管理和履职作用形同虚设。”星桥街道办事处副调研员章维清说，街道首先在制度上明确各方职责，从源头上杜绝了小区管理不到位、发现问题相互推诿等情况的发生。
对此，街道制定《星桥街道住宅小区违建整治实施方案》，进一步明确物业、社区、城管执法中队、防违控违办的各自职责，细化小区违建发现、报告、处置、责任追究流程和事项，并明确由防违控违办督促物业进行巡查，理顺日常监管制度。
宣传教育走在前
星桥街道加大宣传力度，在各小区主要道路、公共场所设置打击违建宣传标语牌30余块，在各小区门口设置公示栏，对初入住居民发放宣传手册3800余份，大力宣传相关政策规定；落实物业人员上门巡查制度，对装修户做到经常提醒和巡查到位相结合；街道还组织物业经理、班组长100多人开展培训，明确岗位职责和日常管理范围，理清和端正“不会管、不敢管、管不好”的思想认识。
把好小区进门关
街道一方面要求各小区物业严守“进门关”，落实装修材料进门登记制度，严控搭建阳光房的材料进入；另一方面，街道和装修公司、建材商家签订法律责任告知书，并实施装修保证金制度，明确违约不仅需承担违建拆除费用，并将处以1至5万元罚款；同时，防违控违办人员每天进行巡查，杜绝制度落实流于形式的现象发生。
“五心”同行显成效
在源头管控的同时，街道对小区违建也进行果断处置，同时做到决心、热心、恒心、关心、齐心等“五心”同行。在决心上，党政“一把手”每月不少于一次参加巡查，发现问题及时会商协调、化解矛盾；在热心上，物业、社区和中队负责人主动上门沟通，并会同业主协商拆后整改方案，对10余户困难家庭制定帮困方案，赢得业主的理解和支持；在恒心上，对个别不理解、不支持的业主，除白天加强电话联系外，多次上门进行夜访，不厌其烦地做通思想工作；在关心上，拆除时主动对贵重物品进行重点保护并采取防尘措施。同时，为露台安装挡水条，确保拆后露台不进水。及时派出保洁人员清扫业主房屋，做到拆违不影响业主正常生活；在齐心上，物业、社区、城管执法中队和街道职能科室紧密配合，凝心聚力打好拆违攻坚战。
截至目前，星桥街道今年已拆除各类违建407宗，拆除违法建筑面积45094平方米，完成年度任务450.94%。
