浙江在线2月10日讯(浙江在线记者 吴佳妮) 又到一年春运时,无论是回家还是出游,舒服便捷的出租车总是人们出行的第一选择。

  杭城出租车难打吗?会不会遭遇议价、挑客?哪些时段哪些地点需要留意?杭州市运管部门开展春运巡游出租车集中整治,同时结合不同地点的特点,为市民朋友送上出行建议。

  第二站,我们来到城站火车站和浙医二院旁的马市街。

  客运场站以及医院周边,客流量大,人生地不熟的外地人也比较多,向来是打车难的“重灾区”。

  有些时候,一连串亮着空车灯的出租车开过去,无论旁边的人怎么招手就是不停,或是问了目的地却不载客,这是什么原因?

  杭州市运管部门来答疑解惑了,并给出一个窍门:在规定的上客点打车,可以保障自己的权益和安全。

  火车站内上百个监控探头

  实拍拒载挑客

  2月8日中午,记者来到杭州城站火车站,虽然在春运期间,但站内并不见人山人海。


002324b854991be79e242f.jpg

  城站火车站出租车上客点

  走进火车站地下一楼出租车上客点,排队等候乘客的出租车大排长龙,即使乘客集中抵达,也只需稍作等待,就能坐上出租车。

  “今年过年晚,很多人都提早回去了。”杭州市道路运输管理局城站管理所所长徐立神色轻松,“所以年前我们出租车的运输压力不大。”

  让徐立松口气的,还有火车站内硬件设施的调整。曾经,个别出租车司机喜欢把车子开进车站一楼的内通道,这里不允许上客,但因为监控拍摄角度的局限性,成了他们拒载挑客的“好地方”。

  “有好的单子,他们就接,没有就以这个地方不能上客为由拒绝。”徐立说,但现在内通道不允许出租车进入,从根源上杜绝了司机“钻空子”。

  徐立介绍,城站火车站的监控探头也在逐渐增加,目前已有100多个,24小时对城站的南北两侧路面情况开展视频监控。“这也给司机一个无形的心理压力,我们的人不在,但我们的监控是在的,如果有违章被拍到,一样会处罚。”

  伴随着密布的监控探头,翻起后车的“模子车”也在日益减少。“城站仅北广场就有监控11个,车辆停留超过14秒自动抓拍。”

002324b854991be79e2d30.jpg

  城站广场上增加了许多摄像头

  加强路面稽查

  一年查处近2000次违章

  客运场站附近秩序井然,那么医院附近打车,还方便吗?从城站火车站出来,记者直奔浙医二院旁的马市街。

  刚巧,杭州运管工作人员拦下了一辆出租车,涉嫌拒载。

  “有个老人要去汽车南站,但司机以行李太多放不下为由拒绝了。” 杭州市道路运输管理局上城区运管处中队中队长陈晓杰告诉记者,在这里打车的人,大部分是从外地赶过来看病的人,很少用网约车,从医院里出来后要赶回车站。

  马市街是单行线,如果要去城站火车站或汽车南站,司机要绕着医院走一圈,但医院周边又比较堵。“所以碰上要去汽车南站或城站的乘客,有些司机就不大愿意了。”

  记者了解到,针对这一情况,杭州运管部门加强路面稽查,去年全年共查处出租车一般违章1897起,严重违章328起,吊销出租车驾驶员从业资格证11起。

  同时调整和加密高清探头,严抓投诉处理。全年共受理投诉件1384起,投诉回复满意率达98.6%。

002324b854991be79e3b31.jpg

在马市街,执法人员查到一辆出租车涉嫌拒载

  春运期间打车

  需要一些窍门和技巧

  临近年关,很多人发现,就连网约车都不太好约了,那么怎样才能更快地打上出租车呢?

  陈晓杰给乘客们的建议是,在马市街浙医二院眼科门诊门口,是一个比较固定的出租车上客点,可以在这里打车。如果有出租车靠边停下来,不要问某某地方去不去,而是直接坐上车,报目的地即可。

  如果要往城站火车站或者汽车南站方向去,可以稍微走几步路,到解放路金鸡岭路口附近,那边空间较大,方便出租车停车,打车也会更容易些。

  “大家都是为了更方便地出行,所以还是需要互相体谅。”陈晓杰说。

  徐立说,虽然现在看来,只要到正规上客点,在火车站打车不难,但年后就不一定了。

  “根据往年情况预测,返程高峰将出现在年初六及元宵节前后。”徐立说,“虽然有保障车队,那时候站内出租车仍然肯定是供不应求的。我们会呼吁出租车司机尽量往站内来,也请乘客们尽量首选乘坐公共交通出站,到了市中心位置,再转坐出租车,会方便许多。”