物业服务密切联系着百姓生活，良好的物业服务有助于提升小区的居住品质。随着市民对生活品质和居住环境的要求越来越高，物业服务行业也面临着更多挑战。2017年，除了在物业行业监管方面，通过创建物业监管新模式，进一步提升了物业服务企业整体水平，这一年，杭州市住保房管局还以提升物业行业服务品质、满足人们美好生活的需求为宗旨，通过对物业管理项目的考核、培训、评优等一系列工作，使物业服务行业水平进一步提高。同时，通过物业行业技术比武、“最美物业人”评选等活动真正展现了杭州物业人的精神风貌和职业素养。