小区垃圾满溢谁来管?电梯罢工谁来管?小区监控坏了谁来管……

  由于管理范围交叉重叠,社区、业委会、物业有时会发生矛盾。不过,在拱宸桥街道,这些问题不是问题。

  今年10月,在成立社区、业委会、物业三方协同治理的工作机构“三方办”基础上,拱宸桥街道又首创成立了街道业委会之家联谊会。这些问题,社区、业委会和物业一起管。

  “居委会是家长,业委会是东家,物业是管家,联谊会就是老娘舅,变‘三方角力’为‘三方合力’,实现三方协同共治共管,这也是破解基层治理难题的一大探索。”

  街道相关负责人说,联谊会的最终目标,是形成业委会自治管理、居委会社区管理、物业公司专业管理的和谐关系,让大家生活得更好。

  目前,“三方办”还搭建了街道、社区、业委会、物业的信息交流平台,为进一步工作打基础。