浙江在线9月26日讯（浙江在线记者 祝梅）杭州从来不乏要排队的新鲜店面，这不，9月22日新开业的新零售家居智能体验馆“HomeTimes家时代”，也毫无悬念地上演了“人满为患”。
据悉，这家面积近500平方米的“HomeTimes家时代”，是天猫大数据以及智能硬件赋能线下零售的又一块新零售试验田。该项目由天猫和舜鸿公司合作，首期落地西湖银泰。
在这家店里，你可以拥有更智能化的消费体验。比如，这家店可以根据用户喜好数据设计全新逛店线路、VR技术虚拟样板间自由设计搭配、线下所见线上所买，而这些新套路的核心，在于“这是一家以消费者为中心，用大数据驱动以及包含服务体验在内的家居新零售模式体验店。”阿里巴巴云零售事业部零售PLUS总监韩操表示。
和宜家类似，这家北欧风的家居店只有一条单行线。但从家居小饰品到茶具碗茶，3C数码、床品、灯具、文创用品到小零食，所有选品背后都有大数据的支撑。据阿里巴巴零售PLUS业务家时代项目负责人陈福龙介绍，通过天猫大数据，门店根据西湖银泰方圆5公里的目标人群，利用大数据进行消费行为分析选品。每隔半个月，门店还会结合顾客消费行为以及商圈客群的喜好变化，对现有商品进行部分更新。
家居行业有着天然重服务重体验的特性，家具产品的搭配性、体验性更强，因此线下始终是关键的一环。而该智能体验馆的背后，是阿里巴巴云零售事业部零售PLUS业务在技术上提供的一整套新零售系统。
跟无人超市一样，“HomeTimes家时代”的每件商品都有一张“身份证”。如果你看中一款产品，扫一扫二维码就能看到名称、价格、详细介绍，选择立刻购买则会跳转到线上店帮你完成购物。值得注意的是，这个电子价签也会实时同步线上价格。商家对价格进行调整后，门店电子价签也实现实时变价，不需人工便可实现线上线下同步同价。
而在500平方米的面积里，你能看到的货品不止眼前这些。为了让消费者有更深入的沉浸式体验，包括云货架、虚拟样板间等高科技都在店内予以应用。如果消费者想看看自己喜欢的诸如法式、美式、现代风格的家居场景，还可以在店内电子大屏的虚拟样板间中体验后扫码购买。这些电子大屏，可以让店内未能摆放的商品在“云货架”内无限延展，大大降低门店陈列面积的需求，又很好地将商品详情呈现在顾客面前，在降低供应商铺货成本的同时实现销售增量。
目前，“HomeTimes家时代”门店共有4种风格的样板间、16套家具组合可供选择，包括客厅和卧室等场景，消费者可以选择自己喜欢相应的沙发、柜子、窗帘等，点击自由替换款式和颜色，组合搭配即可扫码购买，同时店内还提供4种风格多套三万多元的软装套装，轻松快捷搞定两室两厅软装需求。
西湖银泰的试验只是个开始，按照规划，到2017年年底，家时代新零售家居生活精选店将开启3家门店，2018年更计划开设15家同类型1000方门店。除了线下店，门店也将继续通过大屏幕、VR等科技配备，实现全场景消费体验升级。
在这次试点之前，去年年底，阿里联手银泰打造的生活选集作为首个新零售家居项目在杭州武林银泰总店开业。目前，该项目在客群、选品、选址和数据应用方面也在进行不同尝试，线上线下品牌粉丝联动已带来7成销售。
韩操表示，天猫将继续探索家居行业新零售，并将在未来将这些技术、系统、经验开放给合作伙伴，让家居生活可定制。数据显示，截至2017年4月，已有超6玩家线下家居门店可以在消费者选购中，实现扫码进行实时比价、了解线上销量、消费者评价等，覆盖索菲亚、百安居、尚品宅配等超500个品牌。天猫电器美家总裁印井此前曾在TES峰会上表示，2017年要将这一数字提升至800个品牌、10万家线下门店。
