余杭区城管局巡查队员用终端提醒违停车主
浙江在线9月5日讯（浙江在线记者 唐骏垚 通讯员 陈乐瑜）9月4日上午，家住余杭临平的孙小姐在同事的指导下，在“余杭城管”微信公众号上登记了自己的沪C车牌和电话号码。“早就听说余杭城管有违停短信提醒了，但之前都限于浙江牌照。现在，车主可以自己登记信息了。”
孙小姐所说的，就是余杭区城管局于今年6月推出的数据城管信息化违停查处系统。
该系统上线后，机动车在余杭区范围内的人行道上违停，被该局巡查队员发现后，车主将收到一条短信提醒，只要在10分钟内驶离就可免受处罚；短信内还有500米范围内的停车场信息。
余杭区城管局提供的信息显示，自违停系统全面推广使用以来，目前共巡查提醒人行道违章停车66181辆次，成功劝离42004辆次，驶离率达63.5%；共查处违章停车24177辆次，同比下降16%。
违停车主收到提醒短信
对这样的人性化服务，很多车主拍手叫好。余杭城管的做法，也被很多媒体报道，引来不少“学习者”。但随着服务的深入，也有一些问题“浮出水面”。
比如，有车主投诉说，自己没能收到短信。还有，余杭区在杭州机动车限行范围外，很多车主的车牌为外省（市）车牌，就像孙小姐一样，这部分市民也希望能享受到这项服务。
“这是因为以前合作公司的数据库中只有浙江牌照的信息，且记录不全面，或者手机号码与车牌匹配有误，这就导致车主收不到短信提醒。”余杭区城管局信息化团队相关负责人说。
“我们对该系统不断完善，现在在‘余杭城管’的微信公众号首页，开通了车牌登记端口，用来补足原有数据库，而且不限浙江牌照，外省牌照也可以录入车牌和电话号码。这样，车主们就不愁收不到短信了。”
记者找到“余杭城管”微信公众号，关注后跳转到会话页面，就能看到下面有一个“查询窗口”栏，点击找到“车牌登记”进入，就能看到车牌登记的界面。
输入车牌号码，点击“校验”，就可查看该车牌下面是否已登记了手机号码。每个车牌号码下面可登记两个手机号码，已登记的手机号码可以更改。
如果点击“校验”，出现“该车牌未登记手机号码”，那就直接输入手机号码；如果出现已经登记的号码，但是发现有错，可以点击“确定”，再输入正确的手机号码，这样就可以覆盖原先错误的号码了。输入手机号码之后，点击“发送验证码”，输入后点击“提交”。
提交成功后，可继续添加一个备用联系人，备用联系人和主联系人会同时收到短信。再次输入车牌，点击“校验”，如第一个号码无误，继续输入另外一个号码即可。
余杭区城管局信息化团队相关负责人提醒到：“车牌登记2至3个工作日后才能完全转入数据库，所以可能登记当天会收不到短信提醒。还要记得，每月每车只限提醒一次，请各位车主尽量避免违停。”
