战疫下，聚焦杭州房产中介的 “复工第一天”

　　浙江在线-住在杭州网2月21日讯（浙江在线记者王彬）2月20日，是杭州房产中介行业“复工第一天”。

　　对于开工，房产中介们，或已急不可待，或仍焦虑重重，又或是怀有新的希望......这样的“百态”，也是复产复工大背景下的缩影。

　　然而“真相”容不得或许，必须要实地探究。“复工第一天”，房产中介“百态”如何？住在杭州网记者去现场体验了一番。

　　9点20分

　　我来到了江干区一家某中介机构门店，见到了之前联系过的程店长。那条街上，只有这家中介门店和一家超市开门，其他都大门紧闭。

　　“你们啥时候来的？”“也就刚来一会，10分钟不到样子。”

　　程店长和另一位经纪人小葛正在打扫卫生，进行室内消毒。在门店内墙上，贴着一张“复工证明”，落款是“杭州江干区疫情防控指挥部有序复工专班”。随后，程店长还打印了几份员工复工及工作证明。

　　在桌子上，放着三盒口罩（150只左右），一个体温测量仪，一盒一次性手套以及一桶消毒液，这些都是程店长春节时自己买的。“相应花费之后总部都会报销。”程店长说道。

　　这家门店加上店长，共有10名员工，这几天只有3人值班，其他人都还在老家。每天，所有员工都会在钉钉群里扫码打卡，报告健康情况。

　　（房产经纪人“小葛”）

　　10点30分

　　街道社区检查的工作人员进来，查了门店复工证明后，和程店长交谈起来。

　　“我们今天只是打扫卫生，消消毒，正式工作要等到明天。”

　　“明天开始，每一个进门店的人都要戴口罩、测体温、出示健康码，这些也要整成温馨提醒贴在门口；一旦出现红黄码人员，要第一时间联系社区；没有绿色健康码的人员一律不准上岗。”

　　“好的，好的，没问题。”

　　……

　　走之前，检查人员让程店长签署沿街商户责任承诺书和消防安全责任书。随后，程店长把这两个承诺书和责任书也贴到墙上。

　　“我昨天就复工事宜联系了社区，本打算过去跑一趟，但社区说不用过来，太麻烦，复工当天会有检查人员上门。”程店长说社区的服务还是很到位。

　　（程店长在签字）

　　11点20分

　　卫生消毒工作告一段落后，程店长和小葛才有空坐下来和我聊聊天。

　　程店长表示：“我们业务主要是二手房交易、租赁和新房销代，最近在学习线上营销的一些手段，摸索下看看对之前的新房业务能不能有帮助。”

　　“之后几天，主要做去年未尽事宜后续收尾工作，比如签了意向合同还没网签和打款的情况，再就是梳理租客返回、房源空置等情况，并对新挂牌二手房以及新合作新房进行整理，如果能匹配到客户，会微信上先聊起来。”

　　对接下来的行情，程店长表示，随着外地员工陆续返杭，租房业务会很快多起来，新房业务也会紧跟其后。相比而言，二手房销售业务可能没那么快。

　　“今年上半年，租房和新房业务可能是主导，下半年二手房业务值得期待。”

　　至于二手房上半年难做原因，程店长认为，一方面，受疫情影响，无论是房东还是客户现在都处于观望状态；另一方面，二手房大多是散户，现在看房也不方便，成交自然也难。

　　12点10分

　　程店长电话接连响起。基本是年前签了意向合同的客户，着急网签，打电话问问现在是什么情况。

　　有的购房者客户是大学老师，但由于学校要3月后才能开学，收入证明无法开出，原定于2月中旬网签估计还要延后。还有的客户现在在外地，也是要2月中旬签约，但暂时回不来。

　　我疑惑道：“现在不能线上签吗？一定得线下？”

　　小葛听后神补刀：“这是买房子，又不是买白菜，线上你放心？”

　　12点50分

　　程店长开始给几个中介朋友打电话，问问他们这两天情况怎么样，先打给的是一个九堡的中介朋友。

　　“你们开工了没？来了几个人？”

　　“开工了，来了6个人，今天也是打扫卫生消消毒。”

　　“你们那边租赁业务还多的，现在空置房源有多少？”

　　“有100多套，唉，资金压力蛮大的，之前积累资金池还能支撑两个月。本来想着年后开工能消耗一波房源，但现在去社区带客看房还不是很方便，短期内很难消化这些房源。”

　　撂下电话后，程店长跟我说：“我们门店租赁业务比较少，目前空置只有6套，受影响不大，像这个朋友的情况，还是蛮惨的。”

　　正好说起租赁业务，我便随口问了一句：“你们有没有要求房东免租金？”

　　“我们都是租客先提出这方面意向，让我们去和房东沟通，才会去的，都是商量没有强制。目前已有两个房东愿意适度减免租金，但具体减免还要看疫情情况，之后再商量确定。”程店长回答道。

　　“你们租的门店，房东给你们减免租金了？”问过了，程店长说，“房东说店面不单是自己的，要和其他合买的亲戚商量才能决定。”

　　14点10分

　　“需不需要消毒啊？”社区的消杀人员在门口问道。

　　“需要，你在门口喷一喷就行，里面不需要，已经消过了。”程店长回答称。

　　消杀人员走后，我给程店长来了几句“灵魂发问”：

　　“这个月你们工资能拿多少？”

　　“只能拿个底薪，一般是3000到3500块，我作为店长可以拿3500块。”

　　“年前那几个月一般底薪加提成，你们能拿多少？”

　　“平均8000块左右吧，业绩最好员工能拿2万。”

　　“从2万到3千，落差还是蛮大的。”

　　“那也没办法，我最近几个月房贷和花销也都是在吃老本。”

　　和程店长说着说着，就被小葛一句“太坑了”给打断了。

　　咋回事呢？原来他们每一个经纪人都买了某网站全网通端口。之前每个季度是2000块端口费，现在竟然每个季度竟然要3200块。

　　“是直接给涨价了？”“他们可没这么说，只是说之前2000块套餐还有，但没什么效果，现在这个3200块套餐可以实现全网通，让我们发布的房源信息都能在全网查到。”

　　“我们能怎么办？只能同意全网通，要不然之后工作就没法开展，更赚不到钱。” 小葛又接着说。

　　随后，小葛当面算了笔账：如果现在1个月发3000块，扣掉五险一金，再扣掉端口费，加上租房和吃饭等花销，再一看收支，竟成了负数！

　　这时，程店长听着急了，马上解释道：“对于端口费，公司有规定，如果月业绩做到2万，端口费全部报销，做到1万，报销一半。”

　　对于目前遇到暂时性困难员工，程店长也表示愿意提前预支工资，目前已和两位员工谈过此事。

　　15点20分

　　我特意数了下，从进门店开始到现在，程店长共接打了24通电话。

　　刚数完，又一个电话打进来。这次是一个东北客户，也是年前签了意向合同，还没网签。

　　“最近有啥新情况，老哥？我年前买的会不会亏啊？”

　　“目前行情还不明朗，我们也说不好的。”

　　“没事，反正买都买了，看命随缘吧。”

　　之后，程店长一个朋友来到店里，朋友也是杭州某中介机构一名店长。“本来说好年后聚一聚，现在够呛了，只能单独来看看你。”朋友对程店长说。

　　“你现在还有底薪吗？我们没有了，1月份开始执行，店长无底薪制，只能拿提成。”

　　“那你们领导厉害啊，有未卜先知的能力。”程店长调侃道。

　　16点40分

　　程店长和小葛准备收工，明天再开始正式投入工作。走前，程店长又拿起消毒水将门店内喷了一遍，然后锁了门。

　　小葛临走前跟我说，好久没这么和别人聊天了，这种感觉真好。

　　“希望疫情早点过去，早一点恢复正常，其他也不奢望。”

　　“我对杭州预期还是好的，对杭州有信心，之后应该能很快复苏。”程店长期盼着，全部员工都能尽快平安回来，新房业务能快点开展起来，员工们都能渡过暂时性困难。

　　华枝春满，天心月圆，相信在不久后，就是山花烂漫时。