交付已两年，小区商墅仍是工地，围挡未拆

住在杭州网8月24日讯（记者 陈宇洁）杭曜之城交付已有2年有余，小区商墅部分仍为工地状态，外围围挡还未拆除，且住宅地下室与商墅连通存在安全隐患？住建局进行了回复。（详见【楼盘相关1】）

除此之外，租房补贴相关事宜、源翠府漏水、沐宸院公共能耗费等问题，均有最新进展。

更多规划、政策、楼盘等热点问题

请看本周口水楼市问政热点直击！

01 城建规划

房屋加装灯带

Q：彩虹快速路靠通城路两侧的高楼房屋都没有灯带，能否加装灯带增加美观程度。

杭州市萧山区综合行政执法局答：彩虹快速路通城路东侧暂时没有新装景观灯的规划，前几年安装的景观灯主要是迎亚运的需求，加上现在景观灯用电量较大，不提倡大面积安装新的景观灯。

如果确实有这方面需求，各小区可以自己建设景观灯，方案报我局审批通过即可实施。

02 政策相关

租房补贴申领

Q：应届大学生已领取3万元补贴，需要什么条件才能续领？

杭州市萧山区住房和城乡建设局答：经了解，已领取3万元补贴的，政策要求申请家庭人均可支配收入低于上年度城镇居民人均可支配收入的，才能续领。审核情况可登录亲清在线平台查看。

03 楼盘相关

杭曜之城历史遗留问题

Q：杭曜之城交付2年有余，小区商墅部分仍为工地状态，外围围挡还未拆除，住宅地下室与商墅连通存在安全隐患；并且小区消防系统存在故障。

杭州市钱塘区住建局答：关于消防问题，目前开发商已梳理完成并筹集资金，预计10月份进场；同时已要求开发商尽快完成商墅施工工作，待完工后拆除围挡，清理环境。

针对上述问题已要求开发商及股东方（正荣公司）积极配合业委会保修金申请相关工作，同时加紧各项审批流程，尽快安排施工单位开始施工。

源翠府房屋漏水

Q：源翠府楼顶存在漏水和开裂问题，反映多次一直未处理好问题。

杭州市临平区崇贤街道答：经了解，街道与社区一直持续跟进协调该小区渗漏水问题，督促地产依法履行保修义务。

2025年5月，在街道的指导下，动用开发商保修金已完成5幢及8幢的渗漏水维修问题，剩余1、2、3、4、6幢渗漏水维修问题，小区开发商承惠地产表示会对渗漏水进行维修，经沟通将于近期召开专题会议，要求开发商对住户提出的诉求先行修复，同步解决小区公共区域渗漏水修复问题。

香悦和鸣府墙体开裂

Q：香悦和鸣府于2023年9月29日交房，2025年5月发现墙体开裂，就已反馈物业要求维修，问题至今未解决。

杭州市临平区乔司街道答：经区住建局核实了解，该小区已于2023年06月19日竣工验收，该墙体开裂问题已过两年质保期。建议你自行与开发商协商处理房屋维修事宜。

沐宸院公共能耗费

Q：沐宸院物业企业公示的小区公共能耗费用明细不明了，包括水电等公共能源的使用项目、费用清单、缴费凭证、发票及分表计量数据等。

余杭区余杭街道答：公共能耗资料于2026年5月集中公示。

街道、社区已约谈物业负责人，要求物业进一步完善公开机制，督促物业将2024年至今全套详细收支台账、能耗分摊资料放置在物业前台，供全体业主现场查阅核对，切实保障业主知情权、监督权。

属地社区将持续常态化监督物业公示落实情况，及时协调处置业主相关咨询、诉求，持续做好小区物业领域矛盾跟踪调处工作。

售楼电话骚扰

Q：近两年来，存在同一地产开发商推销主体的高频电话骚扰，对方不断更换不同号码致电，即便多次拉黑也无法杜绝。

余杭区余杭街道答：当前个人信息泄露渠道较多，请注意做好个人隐私防护，在网页、APP填写个人信息时务必谨慎。您也可向电信运营商客服进行投诉，亦可拨打市场监督管理局电话。