“口水楼市”一周问政 |物业停水催收物业费！杭州一小区物业被约谈立案

住在杭州网10月12日讯（记者 陈宇洁）近日，有西溪蓝海城业主反映：小区物业采用停水方式催收物业费，仓前街道证实情况属实。（详见【楼盘相关1】）

除此之外，城市文化公园进度、水印城电梯故障、运澜府配套等问题，均有最新进展。

更多规划、政策、楼盘等热点问题

请看本周口水楼市问政热点直击！

01 城建规划

城市文化公园进度

Q：萧山区城市文化公园建设进度如何？何时开业？

杭州市交投集团答：项目目前正在进行主体建筑地下室底板施工，因项目紧邻地铁2号线，为保障地铁运营安全，需严格按照评审方案分步实施；

按照总体施工进度安排，预计2027年12月底主体工程完工，届时可以看到项目地面建筑。

违规停车

Q：彭埠大桥往上城区方向唯一的双向非机动车道上全部被私家车占据。

杭州市萧山区宁围街道答：街道工作人员来到投诉地点，涉事地点位于彭埠大桥南侧观澜路东至尽头路段，经核实该处为盈丰街道与宁围街道交界处，该路段尚未交付，无执法事项，且人行道入口处已设置水泥墩进行隔离。

流动摊贩问题

Q：钱塘区泽雅路与泽雅弄交叉口长期存在流动摊贩，均属于无证摊贩，占用城市道路公共区域经营。

杭州市钱塘区白杨街道答：经现场核实，情况与投诉人描述一致，已对摊贩进行教育劝离。

与此同时，我们对该点位周边进行巡查，未发现类似情形。后续中队将加强对该区域的巡查力度，确保第一时间发现并处置相关问题。

02 学校教育

水博实验学校进展

Q：水博实验学校计划什么时候开工建设？

萧山经济技术开发区答：本项目施工招标已完成，正在推进三通一平及临时公交车站迁移等准备工作，待具备条件后开工建设。

03 楼盘相关

催收物业费

Q：西溪蓝海城物业通过反复停水来催收物业费，影响业主正常生活。

余杭区仓前街道答：经核实，物业服务企业断水催缴物业费的问题确实存在，区住建局、仓前街道已就相关问题及时对物业服务企业进行约谈。涉嫌停水停电催缴物业费的情形已由区住建局立案调查。

同时，物管委已就您反映的相关问题向物业服务企业进行函告，并进行处置，已恢复通水。

另一方面，依据《民法典》有关规定，业主及物业使用人有按时缴纳物业费的法定义务。后续有相关问题，您可以向物管委及社区反映。

电梯配件更换

Q：水印城小区更换的三菱电梯目前处于两年质保期，配件故障多次。

杭州市高新区（滨江）市场监管局答：电梯投入使用后存在部分部件故障造成停梯维修的情况，其中个别部件需返回工厂维修或重新更换新部件，导致维修时间较长，影响业主正常出行。

针对上述情况已要求维保单位及时对故障电梯开展维修，尽快恢复设备正常运行。

对需要返厂或更换的部件，应第一时间对接总部，优化工作流程，尽量减少路途配送时间。

运澜府配套

Q：运澜府小区效果图与实际不符：凉亭被取消、大门变色；审批规划未落地：门口水景、健身/托育用房等。

杭州市临平区东湖街道答：规划要求的配套用房均按要求配建，位于6#、7#、8#楼一层。

从7月以来已与业主代表每半个月进行见面会谈，对接项目的品质提升方案，目前已有方案在业主群里征求意见，如：

架空层的品质提升、室外的儿童玩具设施、大门的自动门的提升、地下室电梯前室的星空铝板吊顶提升、边套走廊及入户的品质提升、增加小区凉亭和小区门口小景等。