因质量问题延迟收房，整改期间物业费该谁承担？|“口水楼市”一周问政

住在杭州网8月10日讯（记者 陈宇洁）近日，有云栖宸园业主在问政平台反映：小区交付才2年多，外墙就出现爆裂、起皮、脱落现象？相关部门给出了回复。（详见【楼盘相关1】）

还有鼎湖未来云城业主说：因房屋质量问题延迟收房，整改期间物业费该由谁承担？住建局这样说。（详见【楼盘相关2】）

除此之外，未来总部地块生兴路小学规划、路边停车收费、F类人才租房补贴申请条件等问题，均有最新进展。

更多规划、政策、楼盘等热点问题

请看本周口水楼市问政热点直击！

01 城建规划

学校规划

Q：未来总部地块生兴路小学项目何时开始建设？

萧山区教育局答：经了解，该片区控规已调整，原生兴路小学项目的规划地块已调整为其他用地。

该片区内已在其他规划用地规划布局小学，目前该规划小学项目暂未列入区政府投资项目前期计划，后续将根据学位需求情况，综合研判是否新建学校项目。

垃圾中转站

Q：映宸里与石马社区交汇处设置有一处垃圾中转站，紧邻居民楼和儿童活动区，长期产生异味、噪音等。

留下街道办事处答：目前，街道正着手研究制定石马社区和翰墨香林社区生活垃圾集置点的另行选址方案及清洁直运接驳方案。

待新址落定、接驳车配置、收运路线及作业时间等关键环节逐一落实，确保生活垃圾及时清运、无积存后，再正式暂停使用现有集置点。

届时，困扰居民已久的垃圾站扰民问题将得到有效缓解。

路边停车位收费

Q：当前杭州路边停车位收费存在部分偏高的问题，停车8小时的费用高达100元，对于上班族压力偏大。

上城区市政集团工程有限公司答：根据杭政办函2014【101】号文件，道路停车收费标准划分核心区域、一级区域和二级区域等级收费标准。

02 学校教育

转学招生

Q：观成武林小学何时开放转学登记？

拱墅区教育局答：转学学生可在转学登记开放期（请关注“拱墅教育”微信公众号信息）通过浙里办app“学在拱墅”中的“墅智转学”内注册登记相关信息。

如未在“墅智转学”注册登记，符合转学条件（是否符合以具体提交材料审核后为准）的学生可于8月底之前向所在地服务区学校线下申请转学。

如果学校现有班额满员后，学区内符合转学条件的申请学生同一年级满30人，区教育局及学校努力保障开班，墅智转学平台申请截止时间还未到。

03 政策相关

F类人才租房补贴

Q：在萧山工作，满足F类人才条件，如何申请萧山租房补贴？

杭州市萧山区住房和城乡建设局答：经了解，基于本部门职能，就人才租房补贴问题进行答复解释，要求人才具备萧山区F类及以上人才身份，其家庭成员在萧山区无住房，且未享受相关住房（租房）优惠政策（包括安家补助）。

申请审核时其租住的房屋要求办理住宅类性质租赁备案且在相应的有效期内。相关政策详情和申领可通过浙里办APP（定位到萧山区-萧山人才码-租房补贴申请）查看处置。

04 楼盘相关

云栖宸园外立面问题

Q：云栖宸园交付两年多，外立面出现爆裂、起皮、脱落的现象，部分楼栋外立面成片空鼓，存在高空坠物风险。

杭州市临平区东湖街道答：经核实，外立面脱落的问题，情况基本属实。

上述问题均在第一批质保金维修的项目清单内，区住建局已对开发商进行约谈，要求其加快维修清单的审核工作，确保项目维修质保金有效落地。

经东湖街道调查了解：前期经多部门对开发商进行约谈，开发商已签字盖章。目前正根据保修金使用流程进行，预计8月中旬完成招标后进场施工。

物业费收费

Q：鼎湖未来云城于2025年7月1日收房，因房屋查出多处质量问题未收房，开发商至2025年12月23日完成全部整改进行交付，正式交付之前物业费不应该由业主承担。

杭州市临平区住建局答：我局已联系开发企业，企业表示其未违反《浙江省商品房买卖合同》约定，不同意承担物业费、交房违约金的费用。

我局已督促企业与您做好沟通解释工作。关于费用承担问题，涉及合同纠纷，若协商不成，可通过司法途径解决。

物业更换

Q：浙江华鸿嘉信物业因物业服务履行不足，致小区更换物业，更换之后有关资料不与新物业交接，还使用各种骚扰电话及短信催收物业费。

杭州市钱塘区住建局答：经了解，我局已于8月6日上午约谈华鸿嘉信物业，就物业承接查验与资料移交、物业费催缴问题已要求该企业于8月7日下午前向区住建局提交正式自查报告及初步整改方案，报告须明确包含：

调整后的物业费催缴时段、频次、方式及对第三方机构的约束要求；承接查验协议签署时限、资料移交梳理进展及完成计划；前期承接资料、管理规约等文件调取计划及提交时限；预收费用清退的工作安排。

同时，承接查验协议签署及完整资料移交工作，须于约谈之日起7个工作日内取得实质性进展，并及时向区住建局反馈进度；立即严格按照本次约谈要求落实催缴频次、时段调整，若再出现同类扰民投诉，区住建局将依法依规采取信用扣分、通报批评等进一步监管措施。

杭家小区供水管道问题

Q：杭家小区交付8年，目前小区存在并非单户管道故障，而是普遍性、系统性供水管道隐患：业主水表下方分户金属支管普遍存在锈蚀、渗水、锈水、管壁老化、轻微漏水等问题。

杭州市临平区崇贤街道答：现杭家小区正处于新老物业交接时期，关于小区硬件设施方面，新物业正在对小区进行查验工作。现街道已督促物管会成员切实履行职责，及时听取并回应业主的合理诉求。