很“贵”的一句话！ 杭州某著名物业工作人员与业主在微信群发生口角被罚2000元

　　今天下午，有网友向“杭州口水楼市”微信公众号后台爆料：有物业工作人员在业主微信群“喷”业主，被罚2000元！

　　有图有真相，该网友随后发来了爆料图片。

　　根据图片记者了解道，事件发生在城北余杭区的滨江万家名城小区业主群。

　　加入业主群里的有小区业主和物业工作人员，平时有什么维修、物业服务等问题，都可以在微信中找到工作人员。这也是此次矛盾的起点。

　　记者向爆料网友了解道，事件发生在昨天，物业工作人员在业主群中称某业主“脸皮怎么那么厚”，并@了该业主。虽然工作人员随即撤回聊天内容，但这件事情还是在网络中发酵开来。

　　据其他业主透露，被@的业主家里有房屋质量问题，也拖欠了物业费，到底应该是先交物业费还是先维修，成了群内争论的焦点。因为引发此次口角事件。

　　随后，记者联系了万家名城物业服务中心张主任，张主任表示确有其事，事件并不大，只是物业某工作人员在微信群的一句话，手滑@了某业主。当然，物业工作人员无论在现实中，还是在微信群众发表这样的言论都是不对的，所以物业中心已经对其进行处罚！

　　张主任表示，物业本身是服务性工作，难免有一些摩擦，平时也会敦促工作人员与业主间的沟通交流要注意方式方法。对这名物业工作人员的行为，物业中心不姑息，因此昨天事件发生，今天就决定了处罚。

　　以往，记者接触到不少保安与业主有口角、物业与业主在现实工作中有冲突， 但随着交流空间从现实阵地转移到网络空间，业主微信群成为一个新生地带。

　　互联网时代，微信广泛运用，不管物业服务如何强大，都绕不过“业主微信群”，这是许多业主相互交流的空间，也是不少物业人员工作的平台。

　　如何制定相应流程，专人负责业主群里信息的回复，是许多物业工作亟需解决的问题。

　　对于该物业对员工的处罚你怎么看？2000元的处罚标准，你是叫好？还是觉得有点过重？