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市民投诉的涉事楼盘

  昨日,记者从宁波市12345政务服务热线中心了解到,自5月1日起,该中心收到房产类投诉百余件,其中五成以上投诉开发商建造两套样板房,购买时展示销售样板房,交付时却以实景样板房为标准。

  据业主们反映,实景样板房在建材颜色、样式上要比销售样板房降低一个档次,导致业主用高价购买了“低配版”全装修房。那么,这究竟是怎么一回事?记者进行了实地走访。

  市民投诉

  销售样板房和实景样板房不一致

  多位市民买全装修房被“套路”

  王女士是新宁波人,今年在鄞州一家楼盘买了一套百余平方米的全装修房子,当初买房的时候主要看中了售楼中心的销售样板房。“销售样板房美观大方,装修考究,太让人动心了。”王女士买房后不久,7月份的时候,开发商将销售样板房全部拆除,取而代之的是实景样板房。“实景样板房与销售样板房差别很大,比如管道井门原先是隐蔽式设计,实景样板房展示的却安装了两道深色木门,十分难看。”除此之外,业主们觉得,实景样板房内的建材也十分低廉。

  像王女士一样,胡先生也遇到了类似情况。胡先生去年在镇海一楼盘购买了一套全装修房子,买房的冲动也是因为看中了销售样板房美观大方。到了2017年12月初,销售样板房被开发商直接拆除,取而代之也是实景样板房。“相差太大了,瓷砖、背景墙、玻璃门等建材,无论从款式和颜色,都与销售样板房相去甚远,可以说是不同的一个版本。”胡先生吐槽道。

  据上述两个小区的业主表示,根据开发商的说法,实景样板房即为自家房屋的交付标准,而销售样板房仅供参观,不作为交付依据。业主们质疑开发商搞两套标准,目的是用销售样板房吸引眼球,再降低标准建实景样板房,害得他们不得不接受“低配版”房屋。

  记者发现,多数开发商存在这种情况,都用同一“套路”“套”住大批购房者,导致这些购房者不断维权。

  开发商称

  拆除销售样板房为普遍做法

  颜色、样式不在交付标准之列

  事发后,上述两处业主均提出入工地看房监督,但两处楼盘开发商均允许业主在工地开放日进场监督。对于业主们提出销售样板房拆除一事,王女士所买楼盘的开发商告诉记者,造销售样板房的土地属于临时用地,事后按规定必须拆除,这也是许多楼盘常见的做法。

  “销售样板房有部分是交付标准,有部分属于非交付标准,当时都有提示。而实景样板房则全部按交付标准制定,两者交付标准部分都是一样的,并没有降档次和减标减配现象。”该开发商工作人员表示。

  对于开发商的说法,王女士质疑称,既然知道日后销售样板房会被拆除,为何不直接建造实景样板房,反而要多此一举。“什么叫做样板房,就是产品的样品,业主的要求都在这个样品里。”王女士因此反问,实景样板房是不按业主要求造的“样品”,能让人接受吗?

  而镇海区的楼盘工作人员告诉记者,花色和颜色不在交付标准之内。“合同里有对交付标准各个部位的材质有品牌约定的。”该工作人员还打了个比方说,瓷砖用某品牌,但花色和样式以及型号都没有明确,“这些都不是交付标准。”

  此外,该工作人员还表示,在销售样板房开放前,销售有过明确介绍:“本样板房仅为参观效果样板房,不是交付标准。”

  但这样的说法并没有得到业主的认同,他们认为,样板房的目的只有一个,就是告诉消费者将来拿到的房产以此为例,如果仅为参观效果,那就不应该充当样板房。业主们质疑开发商违反约定,欺骗消费者。

  业内人士

  样板房被拆多集中于新老规定交替时

  迫使消费者高价买“低配版”房

  前不久,宁波市政府推出了《关于推进新建住宅全装修工作的实施意见(试行)》。根据文件规定,建设单位预售全装修住宅的,应在销售楼盘内建造实体交付样板房,向购房者展示交房标准。交付样板房要真实反映户型、结构及尺寸、装修标准和施工质量,而此文件的实施日期为5月1日。

  但是市民投诉开发商拆除样板房时间多集中于5月1日之后,而且所在楼盘房屋均已售罄。“根据文件规定的实施日期,事发楼盘本可以在现场不用建造实景样板房,保留销售样板房即可。”有业内人士指出。

  该业内人士还表示,开发商在建造销售样板房时,为了有更好地展示,肯定使用了比较高档的建材,如果实体装修也按销售样板房建造,就会提高成本。

  那么,怎样展示出样板房美观的一面,又能够降低实体装修成本呢?有业内人士指出了其中的“猫腻”,要想达到目的,必须在新老规定交替时打掩护,用销售样板房玩了一把“卖家秀”,吸引不明就里的购房者购买房产,然后用实际装修图纸倒推建实景样板房,以此达到目的,从而迫使购房者高价买“低配版”房屋。