“多亏了城东办证处的上门服务，我们村民陈泰星才能隔天就拿到房产证，吃了颗定心丸。”昨天，龙湾区永中街道双何村村书记吴祥文特意来到市不动产登记服务中心城东办证处，向经办的登记人员表示感谢。自“最多跑一次”改革以来，不动产城东办证处在实现55项业务“最多跑一次”服务基础上，继续提升改革质量，不断加强助企服务，为困难群体提供上门服务，多渠道开辟绿色通道，为群众提供贴心服务。
“村里安置房刚刚建成，陈泰星需要办理房产的转移登记手续，但因中风行动不便，没办法来现场。”吴祥文的咨询，得到了登记人员的关注。了解情况后，当天下午，登记人员徐晓敏就拿着事先准备好的材料，来到双何村陈泰星的家中，帮老人准备申请材料并签订委托书。
“因为这项业务办理需要电子设备扫描当事人的身份证件，并拍摄申请登记的画面，我们让委托人带齐证件来办证处申请，当日就办结了业务并领证。”不动产登记城东办证处负责人谷向群介绍。
急群众之所急，助企业之能助，这在城东办证处是工作常态。谷向群介绍，比如因为瓯海大道东延及集散枢纽系统建设需要，浙江丰业集团部分厂房被征收。但该企业不动产权证书处于抵押状态，无法直接办理不动产分割变更登记。为此，办证处组织工作人员专门办理该集团的抵押注销、产权分割、注销登记，并对剩余厂房办理新的不动产权证书及抵押登记，最终加班加点到深夜，为该公司解除了后顾之忧。
自今年3月起，不动产城东办证处对55项业务实行提速改革，整体提速50%以上。如企业为自身担保、公积金贷款抵押登记提速为4小时办结，原为4天；其它抵押登记2天办结，原为4天；无抵押一手房转移4小时办结，原为4天；其它一手房3个工作日办结，原为6天；二手房转移登记2个工作日，原为4天。
