去年3月,长沙市民张先生在蓝光雍锦阁小区购买了一套公寓,当年11月收房后,他开始交物业费,但一直未装修入住。最近,张先生准备装修房子,8月26日晚他来到小区,却发现自家房门上的密码锁用密码怎么也打不开。好不容易用钥匙开门后,他发现房内堆满了老家具等物品,还有很多坛坛罐罐,甚至还有建筑垃圾。究竟是何人所为,张先生请记者进行了调查。
打不开的密码锁竟“自动恢复”
8月26日晚,张先生试图用物业公司提供给他的密码开房门的密码锁,却发现密码无效,无法开门。“房门的密码锁是开发商配置的,每户的密码都不一样,可我当天晚上试了几次密码,都打不开门。”张先生告诉记者,无奈之下,他用钥匙打开了房门,却惊呆了。
“打开门之后,我发现房间里有很多瓷器碗碟,还有很多老式的桌椅、橱柜等家具,都是从未见过的。”张先生告诉记者,这些老家具如今在市面上很难见到,但是在自己家中却堆了上百件,他觉得有些害怕。他认为,这么多东西,不可能是短时间内搬进来的,他在业主群内询问也没有邻居回应。当晚,张先生选择了报警,派出所民警与物业工作人员一同赶来,但无法找到这些物品的主人,他们便商定次日再处理。
前日上午,张先生第二次来到自家门前,结果他发现用原来的密码又可以开锁了。密码锁前后出现的蹊跷“问题”让他警觉起来,发现锁被动过,张先生便给记者打了电话求助。
记者赶到时,张先生的邻居张女士出现,称这些老家具都是她家的。她带了搬家公司的工人过来,想把这些物品搬走。最初,张女士声称是蓝光雍锦阁小区3栋的管理人员告知了她张先生家的房门密码,但物业公司表示此人已离职。随后,物业公司工作人员与张女士进行单独谈话,张女士又改口,称是自家房屋漏水曾在6月3日进行过维修,一名房屋维修人员输入张先生家的房门密码时,被她偷看到并记住了。
邻居双方签署调解协议
“她未经我同意拿到我家的密码,并私自进行了修改。通过此事,我认为物业公司在管理方面存在很大漏洞。”张先生说,张女士的说法很可笑,前后矛盾不说,“维修自己家房子开邻居家门”的说法十分离谱。另外,房门密码泄露,物业公司肯定要担责。
该小区的黄女士告诉记者,这种密码锁是开发商配置的,业主装修前,管理密码和初始密码都掌握在物业公司手中,业主一般装修后再进行更改。因此,如果新房长时间不装修入住,确实有可能出现这种“操作”。对于此事,小区物业公司拒绝回应,张先生则称,将通过法律途径维护自己的合法权益。
“我会请人马上将这些东西搬走,如果需要赔偿,我也会赔给他租金。”张女士称她已经意识到自己的行为是错误的,会向张先生赔礼道歉,并表示愿意出费用更换张先生房屋的门锁,交纳自己占有张先生房屋期间的租金。
张先生、张女士和小区物业公司一名蔡姓经理一同到银盆岭派出所进行协商调解。“物业公司从始至终一直在极力推脱与此事的关系,调解协议中也没有任何关于物业方的责任认定。对于房屋维修人员是否属于物业公司,他们也含糊其辞。”张先生告诉记者。昨日,张先生与邻居张女士签署人民调解协议书,由张女士赔偿相关损失,但物业公司相关负责人未再露面。