近日，王女士在停车场停车时，车门被人踹出了三个凹坑，且存在掉漆问题，修复费用约为2000元。物业公司收取停车费，却声称对此不负责。昨天北京晨报记者联系了物业，对方表示，刚刚得知此事，会承担相关责任。
据市民王女士反映，她日前开车上班时，把自己的车停在酒仙桥电通创意广场的园区停车场内，并为此支付每小时5元的停车费。不料，当日下午4点左右，王女士来到停车场准备开车离开时，发现自己的车门被人踹出了三个小坑，还存在多处掉漆现象。
王女士找到园区物业询问，才发现此处并未安装监控。“物业工作人员给我的答复是他们不为此负责，让我自行报警。”对于物业的态度，王女士气愤不已。“他们告诉我收费后所提供的唯一服务，就是给我个场地停车。车门钣金、喷漆加在一起需要将近2000元，难道要我自己承担？”
昨天下午，记者致电了当事的北京毕捷物业管理有限公司，工作人员承认此处确实没有监控，但物业会为王女士的损失进行赔偿。一位黄姓经理回答说，“我作为经理也是今天才得知此事，车辆在停车场内出了问题我们肯定会为此负责，会尽快与王女士取得联系。”
停车场车辆被踹，物业到底应不应该负责？北京市京师律师事务所张新年律师称，一般情况下，如果没有醒目的免责提醒，可以推定收费停车场对所停车辆负有安全保障义务，如果车辆确实是在停车场内受损且无法找到直接责任人，同时在停车场事前又没有特别免责声明的情况下，车主可以依法向车场管理方进行索赔。
