今日,凯德集团旗下全球知名服务公寓业主及运营商——雅诗阁有限公司(以下简称“雅诗阁”)与山水文园集团合作的第一个项目,北京雅诗阁山水文园服务公寓在成功试运营后,正式宣布开业。山水文园集团执行董事兼CEO张晓梅告诉人民网记者,该项目的落成,标志着山水文园集团和雅诗阁在两年前签约达成的战略合作,正式“开花结果”。

  张晓梅笑称,通过和外商雅诗阁的合作,山水文园学到了很多东西。“学习他们那种将服务做到每一个点滴,让你从始至终被尊重的感受。而这种服务体系的帮助以及打造包含我们在和他们合作过程中,锻炼了我们的队伍。”

  北京雅诗阁山水文园服务公寓位于北京朝阳区西大望南路,邻近地铁10号线和14号线,便利交通直达国贸CBD、亦庄经济开发区等商圈以及在建中的北京新机场,优越的地理位置轻松满足商务与休闲出行需求。随着北京雅诗阁山水文园服务公寓的盛大开业,北京已成为全球唯一一座同时拥有三家雅诗阁品牌物业的城市。

  雅诗阁中国区产品与技术服务部副总裁暨华北区区域总经理袁明扬表示:“北京是中国的政治、经济、文化中心与重要的交通枢纽,商旅需求旺盛。北京雅诗阁山水文园服务公寓是北京的第三座雅诗阁品牌公寓,也是雅诗阁品牌在京的又一里程碑。雅诗阁将以全球化生活理念、高标准的物业综合管理服务,与中国文旅领军企业山水文园集团共同助推与完善首都高端商业服务功能,为来自五湖四海的各界访客提供高品质、多元化的住宿体验。”

  诠释中式旅居美学

  北京雅诗阁山水文园服务公寓由国际顶尖设计公司操刀设计。整幢公寓以“荷花”为主要元素,充分展现中国传统文化之美,俯拾皆是的现当代艺术作品则为公寓增添了西方现代潮流格调。该项目的设计将山水文园集团多年文旅行业的丰富经验和创新突破融入雅诗阁品牌传统风格之中,中西方元素的完美融合,为宾客营造出文化感极强的豪华居住氛围。单房公寓、两房复式套房、三房豪华行政套房等多种户型选择,则全面覆盖高级行政人士的商旅居住需求。

  作为雅诗阁在北京的标杆项目,北京雅诗阁山水文园服务公寓在硬件配置上力求极致。公寓配备有室内恒温游泳池、设施先进的健身房、动感单车室、影音室、高尔夫球模拟室、瑜伽房、水疗室、儿童游乐室等丰富的休闲娱乐设施,以及商务中心、会议室等商务支持设施,确保住客能够在这里得到充分放松和休息,并以最佳状态投入工作。公寓还配备了咖啡厅、便利店、全景餐厅、空中花园,轻松满足住客的生活所需。

  雅诗阁不但为客人提供高端舒适的居住环境,更是首创性提出“雅诗阁生活方式”:雅诗阁根据住客的生活习惯提供个性化且贴心的管家式服务,让住客能够体会到“家外之家”的温馨怡然;通过定期组织文化魅力、珍馐美食、社区生活、健康活力等方面的住客活动,帮助住客更好地融入当地文化及生活,为在京商旅人士提供工作、生活和谐平衡的理想居所。

  引入科技开启智能化客服模式

  雅诗阁作为全球领先的服务公寓集团,在为全球住客提供高品质住宿产品及服务的同时,充分利用互联网等科技创新工具提高运营效率,提升住客体验。据悉,北京雅诗阁山水文园服务公寓即将上线机器人客服——“小雅”。“小雅”可以带领住客前往客房、住客休闲廊等目的地,还可完成房间补给、快递等送货服务,未来还将上线语音对话、巡店等功能。除了住客服务系统和机器人,雅诗阁旗下物业也在陆续上线多种科技工具及管理系统,包括扫描微信二维码快速开发票e-Invoice、入住单/账单电子签名e-Signature,为住客带来更加便捷和智能化住宿体验。

  引领高端商旅居住体验

  作为凯德集团旗下全球知名国际服务公寓业主和运营商,雅诗阁经过30余年的耕耘与发展,目前在华管理服务公寓突破100家、超过18000套。目前雅诗阁旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、盛捷、Quest、The Crest Collection 和 lyf。

  自1998年进入天津起,雅诗阁深耕华北,在北京、天津、大连、沈阳、哈尔滨、邯郸6座区域商务核心城市布局23家物业,多品牌策略下规模效应凸显。北京雅诗阁山水文园服务公寓是继位于东直门的北京雅诗阁来福士中心服务公寓、位于国贸CBD的北京雅诗阁服务公寓之后,凯德在北京的第三家雅诗阁品牌服务公寓,进一步巩固了雅诗阁品牌在首都的形象和影响力,并继续以标杆之势引领首都高端服务公寓市场。至此,北京成为全球拥有雅诗阁品牌物业最多的城市。

  随着国际服务公寓需求的迅速增长,雅诗阁将把握市场机会,加速在中国的业务布局和规模扩张,快速向2020年在华管理20,000套服务公寓单元的目标迈进。

  雅诗阁与山水文园强强联手,通过资源整合与优势互补,进一步提升了双方在中国市场的核心竞争力和领军地位。张晓梅充分肯定了双方的合作,并对项目予以高度评价。她说:“雅诗阁山水文园服务公寓凝聚了雅诗阁与山水文园集团双方数十年的宝贵经验,从建筑营造,到户型设计,再到装修风格,无不融合着人文、艺术元素。精雕与细琢的匠心精神在这里发扬,顾客就是上帝的服务意识在这里一如平常。我们希望这座公寓成为中国高端酒店式公寓的新风尚。”