浙江在线10月10日讯(浙江在线记者 朱燕) 近日,城管办收到了保利玫瑰湾物业送来的一面锦旗,上面写有小区全体业主的心声——“做事有担当,为民办实事”,感谢城管办对玫瑰湾小区东门出入口优化及调整事宜的支持和帮助。

  玫瑰湾小区东门出口位于17号大街上,进出门的道路呈“S”型,由于转弯半径较小,边上还有一堵墙,导致小区进出车辆时常刮擦,存在的安全隐患不小。为此,小区业主希望对机动车出入口位置进行优化调整,并对小区外围的绿化进行迁改及路面硬化,业主代表第一次电话联系到城管办。

  接到电话了解业主相关诉求后,城管办高度重视,立即协调规划、交警、社区等相关部门赴现场进行踏勘,由于业主提出的方案不符合交通安全规划要求,出入口调整优化事宜一度陷入僵局。

  针对该情况,一方面,城管办领导亲自带队多次踏勘现场,并到观澜社区和小区物业、业主代表详细了解推进过程中存在的问题,并帮助出谋划策;另一方面,城管办积极帮助小区业主主动对接相关部门,按照规范要求重新调整和优化方案。

  随后,小区业主委托白杨街道向管委会提交了小区东门改造方案,为加快推进进度,几天后,城管办再次牵头组织规划、房管、街道、交警等相关部门对提交的方案进行研究和讨论,最终在各部门的大力支持和配合下,形成了一致意见。

  同时管委会办公室加班加点,在国庆长假前将各部门统一汇总的简复意见交到了业主代表手中。下一步,管委会各部门将各司其职,由小区物业对出入口内部进行改造,城管办负责同步对外围的绿化进行迁改及路面硬化,并对原来出入口进行封闭。力争早日给玫瑰湾小区业主一个更安全、更利捷的出入口。

  城管办本着为民办事、为民解忧,只要市民有所呼,他们必然有所应的理念,不厌其烦地倾听、协调、推进,最终在各部门支持下办成了。