近日，对于祥符街道方家埭社区的居民来说，无疑是个好日子。方家埭·美度助业发展基地的成立，给社区物业、业委会、居民纠纷的解决提供了平台。今后，因水电费欠交、公共维修基金使用、小区特种设备维护等引发的各类矛盾问题，将有更加高效快捷合规的绿色通道。
“发展基地采用持证社工驻点办公方式，配备工作人员1名。现已入驻支部委员会、阳光助业工作室、物业治理委员会、拱墅区城市管理行政执法大队祥符中队方家埭工作点。”方家埭社区党总支副书记周敏介绍，工作室是社区治理问题的研究机构，规范业主大会议事规则和管理规约、物业服务合同内容、选续聘流程等。
物业治理委员会则作为解决机构，设立物业、业委会问题专家，物业纠纷律师等专家顾问团，解决因专业不对称引起的误会，缓解社区治理矛盾问题。同时，通过设立社区物业纠纷参议员，协商讨论社区和居民的热点、难点问题。
