“真没想到，现在真的可以做到‘工作日上班、周末办事’了！”刚刚走出杭州拱墅区行政服务中心（拱墅市民之家）的小陈开心地说道。
小陈是来处理城管违章停车记录的。原本，他是想请父母帮着处理的：“我们周一到周五都上班，午休时间也怕窗口人多，只能让我爸妈去交罚款。老人家一来说不清楚，二来也折腾。现在可好了。”小陈赞不绝口的就是近期拱墅行政服务中心内城管窗口开放的公民办事双休日服务，而该项服务也是与杭州市“最多跑一次”改革有关工作会议精神相符合。记者了解到，早在9月1日开始，城管窗口新进驻两名工作人员，以更好地落实双休日为民办事的服务。
其实，像小陈一样，工作日没有时间办事的市民群众并不在少数，窗口工作人员定期将他们的意见反馈给拱墅区城管局。为配合落实好“最多跑一次”改革工作的顺利进行，优化窗口服务，方便市民就近办事，持续提升市民群众的满意度和获得感，拱墅区城管局组织相关人员进行开会讨论，结合了多方意见，积极克服困难，安排了两名工作人员新进驻区行政服务中心，切实保证市民在双休日也能就近处理违停业务。
在这里，也告诉大家一个小贴士：如果要查询城管违停，也可以通过下载杭州“贴心城管”手机客户端，扫描二维码进行安装。这样。足不出户也能通过手机及时了解自己的违章停车信息。
值得一提的是，“贴心城管”这个手机APP的功能也很强大，不但可以帮助找附近车位、补缴停车费用、查询审批事项，还提供很多“消息公告”，如停水、停电、停气等便民公告信息及防汛抗台、抗冻警报等紧急信息，都会第一时间发布在平台上。
