“十一黄金周”期间，不少家长都打算带着孩子去西湖边玩玩。而对于住在九堡一带的市民来说，去西湖边将会多出一条“捷径”。从昨天起，杭州公交集团第二分公司开通了4条从九堡通往西湖景区的定制公交。上午9点，记者在普德人家小区门口上了首班定制公交。由于下雨的缘故，车上乘客不多，其中不乏带着孩子的家长。
葛女士带着4岁的女儿去动物园。“小孩子嘛，就喜欢去动物园看看熊猫、猴子，所以有空的时候我们就会带她去动物园。”葛女士说，以前，她会先从九堡坐社区微公交到九和路地铁站，换乘地铁1号线到龙翔桥，再坐31路公交车去动物园，“如果是节假日，可能要花2个小时以上。”
本次开通的4条定制公交，逢双休日节假日开通，终点站均为动物园，起点站分别在杨公社区、八堡社区、九堡社区、普福社区，“这4个社区的客流量比较集中，小朋友数量也比较多。在线路方面，我们也选择了车流较少的之江路、玉皇山隧道，从九堡到动物园只需要1小时左右。”公交二公司相关负责人说。
除了时间更短外，定制公交另一好处是“人人有座”，“定制公交的乘客多是带孩子的家长。如果客流量过多，我们会增加班次，确保每一位乘客都有座位。”该负责人说。
目前，定制公交上午、下午各两班，在九堡地区发车时间为上午9时、10时；下午动物园发回时间为15时、16时，票价5元。在定制公交沿途经过的长桥、净寺、雷峰塔、苏堤、太子湾公园、花港观鱼、赤山埠等景点，乘客均可下车。
从昨天起一直到10月8日为试营运阶段，乘客如果对发车时间、线路、站点有意见，可以拨打“86017350”反馈。10月14日起，二分公司将结合收集的意见和建议，对线路进行优化调整，同时增加班次。
