鄞州区市场监督管理局：督促开发商尽快整改，但需业主配合
金报记者随后来到鄞州区市场监督管理局，特种设备安全监察科负责人赵颖森告诉记者，金磐苑小区是2016年前设计的，按要求是需要在顶楼和底楼都开两个应急救援通道，如果是2016年之后开建的房子就需要每层都有相应的应急救援通道。他表示，小区电梯目前确实存在不合规范的现象，他们已经要求开发商尽快整改。
早在一个月前，市场监管、开发商、物业、住建、街道等相关单位和业主代表一起进行了协商。当时讨论了一个初步的方案，就是开发商将顶楼业主家电梯口的面积进行回购，作为公用面积。只要这一步行得通问题就容易解决了，在墙上开个应急救援通道口，电梯维修人员或物业管理方就可以通过这个通道进入30层的电梯。应急救援通道门的钥匙，业主和物业都各放一把，业主平时也可以用，家也还有大门的保护。
但问题的关键是，开发商从业主手里回购部分面积是需要取得业主同意的，毕竟谁也不愿意好端端将自己的房子变相缩水。
