上半年12345热线受理近万件
停车费投诉是2015年同期两倍
记者从广州市政务办了解到，2017年上半年，停车费投诉举报数量持续增加，共受理9966件，比去年同期增长27.67%，是2015年同期的两倍。
有市民投诉称：“天河区天一庄小区的物业管理公司今年7月贴出公告，以升级停车场出入系统为由，未经与业主协商，擅自提高停车场收费标准，提高后的收费标准是业主车辆每小时5元，12小时30元封顶。这就意味着业主每月停车费涨至1800元，是原来的4倍。”
据了解，小区的停车场大致分为三类：占用小区公共用地的停车场、未明确产权归属的停车场和已明确产权的车位。按照规定，对占用小区公共用地的停车场和未明确产权归属的停车场，调整收费标准时，应经业主“双过半”（专有部分占建筑物总面积过半数且人数占全体人数过半数的业主）同意并进行公示。有的停车场经营者滥用定价权，引起市民投诉不断。2017年1月至7月，12345热线共受理此类投诉举报1674件，比2016年同期增长48.46%。
市民反映白云区同德围同嘉路城德大厦91号地下停车场的承包商在未经业主同意的情况下，擅自提升停车月保费。2017年4月收取400元，5月收取500元，后通知6月需收600元。市民称该承包商没有提前征求业主同意，没有提供提价的批文且收费价格牌仍注明400元/月。
按规定，已明确产权的车位收费标准由停车场管理方与业主或使用人通过合同或其他方式约定。但记者梳理广州12345热线的投诉内容发现，不少停车场经营者未与业主充分协商或通过合同约定，就随时随意贴出涨价通知。从广州12345热线的投诉内容发现，有的小区的停车费涨幅竟超过8倍！
咪表卡办退卡
时间还剩两天
近日，电子泊车管理有限公司发布第三次退卡公告，提醒市民、车主，8月底是退卡最后期限，请尽快办理退卡。
公告提醒，电子泊车卡用户请在9月1日前的工作日工作时间前往天河区天河路104号华普大厦东座8011室办理退卡，需携带电子泊车卡原件、按金定额发票原件和持卡人在广州市开户的银行卡复印件一份。停车卡押金和余额将退回持卡人在广州市开户的银行卡，一律不退现金。
