浙江在线1月22日讯（浙江在线记者 郁馨怡 通讯员 徐俊杰 钱振宇 康志昊 夏丽玉 朱侠光）春节回家过年，是每年的大事。
1月21日，2019年春运正式拉开大幕，将一直持续至3月1日，共计40天。
春运首日，嘉兴天气晴好，不过因为最低气温在-1℃左右，早上和晚上会有点冷飕飕的。
不过气温虽低，许多在外打拼一年的人已经是归心似箭，他们即将踏上回家的路。
在此，记者特地准备了一份春运出行小贴士，2019年春运，你关心的问题都在这里。
节前嘉兴两大火车站增开临客36趟
嘉兴南站供图
记者从嘉兴两大火车站了解到，1月20日，嘉兴站实际从车站出发的客流量在1.2万人次左右，嘉兴南站实际客流量在1.4万人次左右，随着春运的启动，接下来客流量还会增长。春运期间，预计嘉兴站日均客流量在2-2.5万之间，嘉兴南站日均客流量在1.5万左右。
据悉，春节期间，铁路出行的主要客流是返乡的务工人员以及学生流。由于两方面客流重叠，预计下周会迎来节前的客流最高峰。
根据客流情况，嘉兴两大火车站在春运期间对车次都进行调整，共计加开临客36趟。
其中，嘉兴南站增开临客17趟，分别是：
上海虹桥-邵阳G4741次0.5对
上海虹桥-萍乡北G4761次0.5对
上海虹桥-南昌西G4765次0.5对
上海虹桥-南昌西G4773次0.5对
上海虹桥-南昌西G4797次0.5对
上海虹桥-娄底南G4905次0.5对
上海虹桥-萍乡北G4911次0.5对
上海虹桥-南昌西G4987次0.5对
邵阳-上海虹桥G4742次0.5对
萍乡北-上海虹桥G4762次0.5对
南昌西-上海虹桥G4766次0.5对
南昌西-上海虹桥G4774次0.5对
南昌西-上海虹桥G4898次0.5对
娄底南-上海虹桥G4906次0.5对
南昌西-上海虹桥G4934次0.5对
嘉兴站春运节前（1月21日至2月4日）加开临客19趟。
其中杭州方向11趟，分别是：
上海南-重庆北K4085
上海南-九江K4279
上海南-重庆西K4671
苏州-怀化3315
上海南-重庆3147
上海南-成都K4663
上海南-怀化K533
上海南-重庆北K4675
上海南-贵阳K4249
上海南-贵阳K4197
上海南-昆明K4417
上海方向8趟，分别是：
重庆-上海南3148
怀化-上海南K534
贵阳（节后永州）-上海南K4250
贵阳（节后昭通）-上海南K4198
昆明-上海南K4418
宁波-阜阳K5602
重庆西（节后贵阳）-上海南K4672
广安南-上海南K4086
这些信息，大家在嘉兴两大火车站的售票大厅都可以看到公示，同时也可通过12306的网站或手机客户端查询。
嘉兴火车站可以刷脸进站
春运客流量大，为了减少旅客的进站排队时间，两大火车站的进站大厅都有些变化。
在嘉兴火车站，小编看到火车站门前已搭起了“春运大棚”作为临时侯检区，为方便旅客进站前休息，在侯检区两侧设置了座位。
走进嘉兴火车站的进站大厅，可以看到现场多了四台自助式实名制验证闸机，已经取好纸质车票的旅客，通过验证身份证和刷脸两个步骤，自助进站。正常情况下，每个人的通过时间可以缩短至3-4秒，大大提高了旅客的通行通过率。
需要提醒的是，“刷脸”进站时，要把帽子、口罩等头部遮盖物取下，行李不要离闸机门太近，同时人站的位置，要保证人脸正对准识别区域。如果遇到“刷脸”不成功，旅客也可走一旁的人工通道进站。
因为春运期间是客流高峰，同时嘉兴站是凭纸质票上车，嘉兴站的有关负责人也提醒旅客乘车前最好提前做好出行准备，以免耽误上车时间。
“为避免乘车当天取票遇到取票高峰，我们建议旅客可以事先利用休息时间取好纸质车票，在列车开行前1小时左右到车站进行实名制进站和安检即可。”该负责人也表示，因为嘉兴站候车空间有限，旅客没有必要提前太多时间到车站。
在嘉兴南站，除了原先正门两个安检通道，还启动了边上第三个通道，以减少旅客进站排队时间。
值得提醒的是，虽然嘉兴南站可以凭二代身份证乘车，但购买减价票（儿童票、学生票、残疾军人票等）的旅客，还是需要提前到车站取出纸质车票，凭纸质车票上车。
志愿者提供暖心服务 春运”氛围已浓
1月21日上午，在嘉兴站门口，记者看到志愿者们在为旅客提供免费姜茶和免费手机充电服务，在寒冷的冬季令人十分暖心。
同时，当天上午，嘉兴南站也启动了春运志愿服务。春运期间，每天都有来自武警部队、嘉兴义工协会、学校等单位的志愿者们为旅客进行服务。
嘉兴南站供图
嘉兴南站供图
2019年春运嘉兴道路运输预计发送839万人次
嘉通集团供图
依据嘉兴市道路运输市场客流构成及流量、流向和流时情况，结合历年春运统计情况，嘉兴市运管部门预测2019年春运40天嘉兴市旅客运量为839.38万人，为2018年同期的98%；春节“黄金周”客运量为107.32万人，为2018年同期的97.83%；客运高峰日发送量预计为25.4429万人。
嘉通集团供图
根据2019年春运道路旅客运输呈现的客流叠加效应减弱、天气不确定因素较多、高铁对公路客运班线的影响明显等三大特点，嘉兴市运管部门计划春运期间全市平均每天配备车辆运力5631辆，其中长途班车运力308辆。另外，考虑到市内火车嘉兴站、高铁嘉兴南站客流大，公交运力将投入567辆（含夜间运力38辆）。
嘉通集团供图
同时，记者从嘉通集团了解到，为方便旅客购票，嘉兴汽车客运中心站、汽车北站两大汽车站将预售票时间延长至30天。旅客可通过公司微信平台、巴巴快巴、巴士管家等网络售票方式以及车站窗口售票等多种途径购票。同时，两站还提供电子客票服务，旅客在上述网络平台购票后可直接凭“二代身份证”到汽车客运中心站、汽车北站进站检票上车，无需再取纸质车票。
通讯员 朱侠光 摄
在高速出行方面，为保障春运的安全畅通，沪杭高速还将加大对高速的巡查清障、路面保洁、各类抛洒物和桥梁堆积物的处置力度，在整个春运期间，将投入各类路巡清障施救车辆34辆，在原7个清障施救驻点基础上临时增设2个清障施救点，并引入社会专业清障力量充实到保障队伍中，确保第一时间快速救援、快速畅通。同时在一线站所设置便民服务台和便民服务室等，开展各类温馨服务和志愿服务，让回家的路更温暖、更通畅。
