绿城浙江区域：坚持客户导向的产品主义

　　住在杭州网1月16日讯（记者 盛哲徽）2023年无疑是房地产市场的变局之年，新的政策、新的规则、新的形势，一切都那么的纷繁复杂。

　　但就是在这样的变局中，还是有人打开了新的局面，在惊涛骇浪的市场中，韧性生长。

　　1月16日，潮新闻“变局·新生” 2024城市高质量发展与未来人居年度论坛盛会开启，其中一场分论坛的讨论主题是“变局之思”。

　　绿城浙江区域集团常务副总经理叶慧标参与了论坛，并发表了自己的观点。

　　绿城浙江区域集团常务副总经理 叶慧标

　　坚持客户导向的产品主义

　　回顾2023年，叶慧标认为绿城在浙江有两个数字比较有记忆度：

　　1、2023年，全省流量榜销售金额过千亿；

　　2、2023年，在全省交付了超50个项目，收获了近4万户业主。

　　叶慧标认为，绿城之所以能取得这样的成绩，主要原因是绿城一直以来都在坚持客户为导向的产品主义。

　　浙江作为绿城产品研发的高地，不断进行产品创新迭代，今年首个落地的“月华系”，给市场展现出了新的产品形态。

　　当下房地产市场主要面临着四个分化：市场分化、资源分化、企业分化、产品分化。绿城要做的，就是在这四个分化中去引导机会。而客户导向的产品主义，正是抓住机会的关键所在。

　　在不确定性中寻找确定性

　　对于未来的市场走势，叶慧标认为还存在着很多的不确定性，而绿城浙江区域要做的就是在不确定性中去寻找确定性。

　　“前面我提到了客户导向的产品主义，我们还会一如既往地在这个方向发展，坚持创新和迭代，做客户喜欢的产品。”叶慧标如是说道。

　　除此之外，叶慧标还提到了两点绿城会坚持去做的方向：

　　第一是全维实景示范区，这个所见即所得的动作，让客户所得即所安；

　　第二是持续去升级绿城的服务，2023年绿城5G“心”服务2.0全面焕新，绿城通过大客服体系，组织了全浙江业主近600场的客户活动，收获超过2万只“小海豚”……这些服务，在2024年会持续落地。

　　叶慧标强调：“绿城还是会持续围绕着服务对象，特别是业主的需求，去做我们认为该做的事情，坚持长期主义”。