小而美的“社区商圈”如何释放民生大能量 杭州“八堡久街”两年捧出运营秘诀

　　一场热热闹闹的夏日主题夜市，最近来到了八堡居民身边。

　　衣服、鞋子、鲜花、书籍、小百货等居民日常所需的物品琳琅满目，一个个小格子铺分外吸睛。同时，居民们还可以进入沿街店铺参与烘焙、插花、美甲、健身、亲子体验等活动。

　　不再需要专程驱车才能抵达繁华市集，在家门口就能体会美好日常。这是九堡街道从两年前开始打造的八堡久街，日前还入选了上城区共富基本单元十大“15分钟便民生活圈”。

　　社区商圈“小而美”

　　24小时在线营业

　　久街位于八堡社区正门口，整条街区长400米，面积约6000平方米，目前有100多家店铺，集特色餐饮、休闲娱乐、美容健身及生活配套等业态为一体。

　　“原先居民聚个餐、逛个街，要赶到1公里外的金堡街，或者开车到下沙龙湖天街，现在不用再跑那么远了，家门口就可以逛街，到了晚上还有市集，业态已经十分丰富。”上城区人大代表、八堡社区党委书记高惠凤介绍，该街区打造聚焦八堡家园生活服务、辐射九堡区域的夜经济主题社区商业标杆。

　　不同于普通的街区，八堡久街是一个便利化、集成化、智能化和互动化的新型社区商业。

　　八堡久街运营负责人李伟介绍，在设计这条街区之前，他们对周边居民的需求进行排摸调查后才开展了对应的招商。目前，该街区线上线下已经有近5万粉丝。

　　李伟说，以居民生活为核心，为了丰富家门口老百姓服务，不仅线下有实体店可以逛，而且可以手机上逛“久街生活”，实现24小时在线营业的全新社区新零售。“我们将数字化引入街区，所有的店铺的每日销售额、消费人群等数据第一时间传输到‘久街生活数据决策中心’，可以根据这些人群的消费习惯进行精准推送服务，甚至可以私人定制服务。”

　　免租入驻精准引流

　　街区商户互惠互利

　　受疫情影响，很多商业街的烟火气或多或少受到了影响，租金问题是大家最关注的，而在八堡久街却没有这样的烦恼。

　　“久街品牌店入驻是免租金的，但我们会抽取商户部分利润，与商户形成利益共同体。”李伟表示，为了让街区焕发活力，他们会针对一些生意没有那么好的商户精准营销，通过网红打卡引流，推出优惠套餐等。

　　线上增强“新活力”，线下“烟火气”回归。上个月街区为传奇火锅烤肉精酿啤酒店线上引流，通过抖音探店推出优惠套餐、大众点评等流量投放，活动推出的当日，营业额便涨了近3倍。

　　而每个月的9日、19日、29日，八堡久街还有主题夜市活动。李伟介绍，“因为集市的举办，线下实体门店的人流也多了起来，相比同期人流量提升了20%，营业额相比同期提升10%。”

　　作为居民消费和经济发展的“毛细血管”，疫情之下，社区商圈凭借“小而美”的便利性，逐渐凸显出新优势，成为经济韧性和活力的生动注解。而居民也从家门口看得见、摸得着的“小而美”中体会到了“微幸福”。

　　据悉，接下来，八堡久街还将通过开展社交电商活动来带动社区的活力，比如开设单身男女相亲漂流瓶、免费的亲子培训课等，让居民走出家门，多多参与社区活动。