安置房 新校园 2020下城十件民生实事出炉

　　“多亏了小吴，房子改得非常好。”80岁的余凤仙说。

　　“这个鞋拔子、这个助行器，都很喜欢。”患有肢体二级残疾的叶董扬说。

　　余凤仙和叶董扬是母子俩，住在下城区武林街道清远里小区。去年，他们的家迎来了一次“梦想大改造”，还是“私人定制版”。改造的内容，是适老化无障碍改造+亮居工程。

　　昨天，下城区人大代表票决选出“下城区2020年十件民生实事”，其中一桩就是“打造2家街道级综合为老服务中心；为100户困难老年人、重度残疾人家庭提供住房适老化改造或无障碍设施设备改造。”

　　残疾人、老年人都是社会弱势群体，是高水平全面建成小康社会“一个也不能少”的重要对象。在刚刚结束的浙江省十三届人大三次会议上，省长袁家军作政府工作报告，多次提及关爱残疾人。

　　如何让老人们居住得更舒适、开心，让残疾人群体得到更多关怀，再次成为下城区的民生着力点。

　　今年申请“梦想改造”标准放宽

　　持一级、二级残疾证就可申请

　　适老化无障碍改造，没有样板，每一户人家都是不同的。

　　58岁的叶董扬，在33年前患上强直性脊柱炎，很多关节都佝偻在一起，行走很不方便。

　　这几十年，他都跟母亲住在一起，是母亲一直照顾着他。

　　“以前出去办事、买东西，基本都是她去，我很少出门。”叶董扬说，但三年前母亲遭遇一场大病，住进了重症监护室。母亲虽然渡过了危险，但出院后行动和五感都不像以前那么利索。

　　余凤仙的房间有窗，靠窗半米的位置放着一张床，床尾的墙角摆着一个四方凳，凳子上是痰盂。余凤仙有起夜的习惯，从床上爬起来后，要一点一点摸着墙走。

　　“去年年初，小吴问我们要不要申请无障碍改造，他可以帮忙申请。通过后不久，就有人上门来询问了，当场拍板了方案。现在母亲起床就可以扶着扶手走路，不再害怕跌倒绊着。”叶董扬说。

　　仙林社区帮扶救助工作人员小吴补充说：“他们家既是低保边缘家庭，又有重度残疾人，刚好符合要求，看他们还不知情，我就来问问。”

　　除了扶手，这次改造还加了一个升降晾衣杆、一个助行器、一个鞋拔子、一张乳胶垫、一台空调，并完成了多处修修补补。

　　这个鞋拔子，令叶董扬爱不释手。他说，以前穿鞋子，自己都是两手扶着门把手，把脚往后抬高一点点，让母亲蹲下去帮忙的。母亲生病后，他穿了很长时间的拖鞋，现在终于能自己解决了。

　　2019年4月，《杭州市困难老年人家庭适老化改造项目试点实施方案》出炉，而在去年年初，下城区就把困难残疾人、老年人家庭无障碍改造工作列入了区政府民生实事项目，主要围绕家庭出入口、厨房、卫生间、起居室进行。

　　具体怎么改，看每户家庭的情况，基本包括地面整平、设置坡道、加装扶手、卫生间蹲改坐、厨房灶台改造、阳台安装升降晾衣架等。

　　今年，申请标准有所放宽。从区残联了解到，只要是辖区内的重度残疾人（一级、二级）都可以申报无障碍改造，不需要像2019年那样，必须同时满足重残和经济困难两个条件，改造标准最高为6000元，可以与其他工程（例如亮居工程）的费用标准叠加。

　　类似于理财顾问的“养老服务顾问”来啦

　　专业社工上门介绍养老资源，为老人定制服务清单

　　近两年，杭州的养老环境越来越好了，相应的政策也越来越完善，但老年人获取消息却不一定灵通。

　　自从去年11月13日正式开业一来，朝晖街道居家养老服务照料中心的电话总是忙个不停。大家问得最多的是餐饮问题，比如“什么时段可以打饭”“一素一荤多少钱”“都有哪些菜”等。此外，也有人不清楚照料中心的日托内容，专程跑过来看一眼。

　　朝晖街道居家养老服务照料中心建在朝晖二区，小区里共有4766户居民。人多，消息传得还算快，所以照料中心在试营业期间，采取的宣传方式是“口碑传播”。

　　“当时我们分批发了体验票，拿到票的居民可以先来试吃，回去左邻右舍一交谈，就传开了。”朝晖街道居家养老服务照料中心执行主任郑浩说。

　　每个月，照料中心还有一天免费理发日，会提前在社区宣传栏上告知。即使这样，也有很多人因为后知后觉，迟迟才享受到福利。

　　翻开今年下城区的政府工作报告，能看到这样一句话：试行“养老服务顾问”模式，为困难、高龄、独居老年人提供精准化、专业化服务。

　　“养老服务顾问”的出现，正是为了解决养老服务供需方信息不对称的问题。“政府提供多样化的养老资源，例如老年食堂、日间照料中心、康复医院等，但老年人不一定清楚里头有什么，也不一定知道自己能享受到怎样的服务。”下城区养老服务中心主任金骏说，“为此，我们将派遣专业的社工，上门为老年人介绍最新的养老资源及政策，并根据每家每户的情况，为老年人列一个清单，供他们参考。”

　　用金骏的话来说，“养老服务顾问”就像是养老服务领域的“理财顾问”。

　　2020年

　　下城区十件民生实事

　　1.完成12个安置房项目地下部分的工程建设。

　　2.开工3所校园，竣工4所校园，改造2所校园；实现公办中小学校、幼儿园空调加装和教室照明改造全覆盖。

　　3.完成50个老旧小区综合改造提升工程，改造7条美丽小巷。

　　4.完成60台既有住宅电梯加装。

　　5.完成15个小区的二次供水设施改造。

　　6.打造2家街道级综合为老服务中心；为100户困难老年人、重度残疾人家庭提供住房适老化改造或无障碍设施设备改造。

　　7.提升改造3家街道级社区卫生服务中心和4家社区卫生服务站。

　　8.按标准建设20个社区文化家园。

　　9.在32个社区实行“小区管家”服务，实现无物业老旧小区“小区管家”服务全覆盖。

　　10.创建5个省级垃圾分类示范小区、8个市级垃圾分类达标街道和20个市级垃圾分类示范小区。