2个增加到30个 方家花苑“孝心车位”为何得到爱心接力？

　　“我儿子每次来看我，都找不到停车位，这事你们得帮我解决。”几个月前，方家花苑小区的吴大爷到方家埭社区反映，怕儿子因为停车难而不回家。

　　方家花苑是回迁安置房，住着300多户老人，其中100多户的老人超过70岁。“没拆迁前，很多老人跟子女生活在一起。拆迁安置后，老人和儿女基本都分开住了，导致独居的老人多了，等待儿女探望的老人多了，孤独的老人也多了。”因为吴大爷的这次求助，社区工作人员开始思考一个问题：如何让儿女们畅通无阻地回家？是不是得设置“孝心车位”？

　　有了孝心车位，周末来看老人方便很多

　　走进方家花苑小区的大门，就看见一个水池，前面有一排停车位（8个），其中两个车位上放着“孝心车位已预约”的牌子，上面写有两个不同的编号。

　　小区里人进人出，有人直接把车开进小区找车位，看起来大家似乎并不在乎这两个空着的车位。现在，小区居民对孝心车位的设置都很支持。许先生说：“孝心车位是好事，肯定要支持。这几个孝心车位，对大家的影响也不大，但对那些独居老人却意义重大。”胡先生则说：“有时候回家晚了，车停不下，我宁可停到小区外面去，也不去占用孝心车位……”

　　正说着，一辆车开进小区，但没有停在孝心车位上。“孝心车位可免费停车6小时，刚好可以跟父母一起吃晚饭。”车主章女士说，有了孝心车位后，周末回来看老人方便了很多，“这几天父亲有点感冒，今天刚好路过就来看一下。但今天我不会停很久，就不占用‘孝心车位’了，而且小区里可以免费停车两小时，所以还是把它留给那些有需要的人吧。”

　　提前一天预约 可免费停6小时

　　其实，方家花苑小区“孝心车位”刚推出时也曾遭遇波折。

　　“水池前的这8个车位是3月份新开发的，是小区探索‘孝心车位’的第一步。最初的想法是把孝心车位和其他车位分开，可惜这一步尝试失败了。”社区工作人员说，方家花苑小区有1168户居民，但只有718个车位，所以这8个孝心车位刚开始动工就遭到了部分居民的反对，他们觉得这样太浪费资源了。

　　听取居民的意见后，社区把其中的6个停车位设为公共停车位，只保留了2个“孝心车位”。不过社区工作人员没有放弃，他们在垃圾直运点找了一块空地，又开辟了4个“孝心车位”。为了有效利用，社区给这6个“孝心车位”加上“流动”两个字——有人预约时，车位预留；没人预约，则开放给全社区居民使用。

　　“孝心车位”试行一段时间后，取得了很好的效果。“当初反对的居民，主动提出可以把他们的私家车位贡献出来，在自己不停车的时候当做临时孝心车位。”社区负责人笑着说，“有6个车主来报名，我们的孝心车位就这样变成了12个，很意外吧。”之后，方家花苑小区附近的海蓝金融科技园也积极响应，在写字楼停车场内提供10个“孝心车位”……在大家的爱心接力中，方家花苑小区的流动“孝心车位”增加到了现在的30个。

　　数字赋能 提高孝心车位的使用效率

　　为了提高流动“孝心车位”的使用效率，社区为方家花苑小区的老人建立亲情档案，了解有多少老人需要被探望以及子女回家的频次等情况。在此基础上，社区开发了在线预约功能。“回来探望老人的子女只要提前预约，我们可以在预约车辆入场之前把停车位安排好，确保他们回来有地方停车。”社区负责人说。

　　在社区开发的微信公众号平台上，只要输入真实信息就可以在线预约。工作人员通过“亲情档案”，在后台核实子女的车辆信息，然后预留车位：“一般来说，只要在前一天的下午3点前预约就可以了。车子离开后，孝心车位便恢复为普通车位。”

　　为了鼓励大家常回家看看，社区专门制订了孝心专属积分兑换制度，对每月探望老人达到一定次数的子女以及主动提供“流动孝心车位”的业主，给予一定的积分。这些积分，可以兑换共建单位提供的中医问诊、理发等服务。

　　在方家花苑的试点基础上，拱墅区祥符街道在全街道推广“流动孝心车位”的做法，将孝心车位从准物业小区覆盖到标准物业小区和综合体物业。省档案馆、杭州银泰城等30多家单位都拿出一定数量的车位给予支持，越来越多热心居民共享私家车位，现在，祥符街道已经有了500多个“孝心车位”。

　　接下来，祥符街道打算完善在线预约平台，将街道内所有可预约“流动孝心车位”录入系统，以后大家可以像在电影院选座位一样在线自主选择孝心车位。“设立孝心车位的初衷，是帮助回家的子女解决停车难问题，让他们有更多的时间来陪伴父母。”祥符街道党工委书记徐红岗说，希望借助大数据摸索出“孝心车位”更为高效的使用方式，让居家老人感受到更多的关怀和温暖。