龙湖滟澜山：种树难还是养树难？看龙湖智慧服务的“治园”之道

　　近年来，小区环境成了衡量业主舒适度与否的重要标签。而环境的好与不好，并非建造的一时功夫，关键在持之以恒的用心维护，所谓种树不易，养树更难。

　　曾被业主调侃为“种树有限公司”的龙湖，对于园区里一条溪、一棵树甚至一朵花都有着自己的设计理念。不仅善于“造园”，龙湖更善于“治园”，在龙湖智慧服务的服务标准“白皮书”中，仅环境部分就有1000多条。严苛标准之下，“满意+惊喜”的服务，也为小区的环境增添了灵动和生命力。

　　杭州龙湖滟澜山，是浙江省优秀示范小区。交付至今有7年之久，龙湖标志性的“五维景观”在这里依然展现得淋漓尽致。夏末秋初，走进小区四处郁郁葱葱，环境工作者在有条不紊地进行环境保养工作。

　　如果说，小区刚交付时的园景如同一幅刚刚完成的画卷，那么这幅画在多年后能否依旧光鲜如初，物业则能则起到了至关重要的作用。在龙湖滟澜山，在水系内和周边栽植了多个种类、多种植物形态的耐水湿植物，既丰富景观效果，形成曲径通幽的古典式水系景观，又能引导视线，使水系与周边绿化过渡更流畅。龙湖智慧服务的环境工作人员，根据区域的光照特点采用不同的树池布置，阳光直射部位，较创新地采用佛甲草满铺的形式，既耐高温干旱，又美观清新，荫蔽处则栽植麦冬或用鹅卵石摆出图案，也颇有趣味。

　　龙湖·滟澜山小区

　　好的环境同样要经受突发的气候变化的考验。龙湖智慧服务的工作人员表示，在他们管理的浙江近40个小区，面对夏季高温干旱和台风汛期双重气候条件，维护也成为了环境工作的重点。一方面他们及时调整作业时间和重点，适时浇水补充水分、适当修剪减少消耗、适法喷药防治病虫，确保绿化健康度夏；另一方面也对绿植及时做了支撑加固、隐患排查、储备物资，保障绿化安全度夏。在园区内，工作人员通过使用无纺布对树木进行支撑部位进行保护，避免勒伤树干，同时非常稳固。

标准的树木支撑

　　草坪喷灌系统

　　近日，杭州钱塘新区城管局绿化科工作人员也对龙湖滟澜山小区进行了走访，与龙湖智慧服务的工作人员，一同就小区内绿化日常养护和管理、绿化景观布置和夏季的重点绿化工作展开了探讨，提出绿化指导建议的同时，也对小区的绿化工作给予了肯定。

　　环境与小区业主长久相伴，好的环境能更好地提升小区业主的幸福感。龙湖智慧服务环境部门负责人表示将在相关部门的指导下，继续对浙江各个小区环境进行“精雕细琢”地打磨，不断提升专业服务能力，为更多业主带来“龙湖式幸福”。