宜家登陆天猫 3800种商品初期服务江浙沪皖

　　昨日，宜家家居（IKEA）正式入驻天猫，在全球开出首个第三方平台的线上官方旗舰店。

　　目前，宜家天猫旗舰店上架3800余款产品，包括客厅、卧室等品类的畅销商品。初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，并逐步拓展至全国。目前，双方还打通了会员体系，消费者在宜家天猫旗舰店和门店可使用同一账号，且价格一致。

　　1998年，宜家在上海开出第一家中国门店。这家瑞典公司的作风谨慎，很重视购物体验，它标志性的“蓝盒子”设计了迷宫式的动线，拥有严格规定的层高、巨大的停车库。复杂的建设和体验的要求使得它的门店几乎全部拿地自建。22年前进入中国市场以来，仅开出32家门店。

　　2017年10月，Inter Ikea首席执行官托尔比约恩·勒夫表示，将和第三方网购平台合作。当时的猜测对象既有亚马逊，也有天猫。时隔近三年，宜家在电商方面终于落子天猫。

　　据了解，开店之前，双方花了很多精力优化客服体系和运营流程，并做到了线上线下实时库存，统一价格，不用再邮件沟通，购物时也不用去仓库确认到底有没有货。

　　国际巨头宜家上天猫不是孤例。从2012年进天猫的耐克，到2015年在线卖咖啡和星礼卡的星巴克；从把整个商场搬到天猫的苏宁易购，到如今常常能在发货地址里看到的大润发，以及唯一在其他平台开店的苹果。目前，天猫已经吸引了超过20万个品牌入驻。