颜值高功能多 浙江高速服务区已成“网红”

　　陆先生在杭州工作，老家在慈溪，今年中秋节自驾回老家探亲。“杭州到慈溪大约2小时路程，一般我们都要花3小时左右，因为每次路过绍兴服务区，总是想进去‘加油’。”

　　陆先生说的“加油”，其实是一家三口去服务区解决“民生”——绍兴服务区近期重新装修，吃的东西多了不少，连必胜客都入驻了。

　　按陆先生的意思，浙江的高速服务区俨然已经成了游客自驾途中新的“打卡点”。

　　餐饮食品和市区同价

　　浙江服务区给游客“良心”体验

　　如果服务区光是吃的东西够多，那恐怕还很难打动陆先生的心。“最难得的是，很多食品饮料的价格都和市区相差不大，全家人吃一顿很实惠。我还特别看过服务区商店里的矿泉水、面包的价格，像某品牌的矿泉水，我们在杭州、绍兴市区的便利店买是2元，在服务区一样是2元，作为游客来讲，享受这种‘同价’让人很意外、很舒服。”

　　实际上，同城同价这个待遇，浙江游客很多年前就开始享受了。记者从浙江省公路与运输管理中心了解到，近年来，省交通主管部门与工商部门开展合作，重点推行“同城同价”行动，规定高速服务区内的矿泉水、方便面、特色食堂等大众化的餐饮项目需和当地的普遍市场定价类同。

　　截至目前，浙江已有一半以上的高速服务区加入了这项计划。相关负责人介绍，浙江省计划今年年底，推动所有服务区加入这项计划。

　　此外，像嘉兴服务区提供快餐和自助餐的自营餐饮店，在市场物价、原材料价格波动的情况下，已经坚持10多年不涨价。

　　“良心”的消费体验，让服务区赚到了游客的口碑。

　　一进服务区就知道剩余车位数

　　停错车、发现垃圾都会有提醒

　　张先生也是自驾游爱好者，几乎每个长假都往外跑。“我去过南京、苏州、扬州、广州、泉州、安徽、青岛等地的服务区，但总归是省内的服务区体验最好。”

　　“之前自驾千岛湖，中途进了建德服务区，入口处就有电子牌提醒我们剩余车位数是多少。服务区内的大车小车分流都很严格，车子停得也很整齐。有一次，我看到有个孩子可能是因为晕车，一下子没忍住吐在洗手间外的地面上，没过几分钟就有保洁人员前来清扫，好像他们随时能监控卫生情况似的。”

　　浙江的部分服务区除了有人情味的服务，近年来还引入了智慧化的监管系统。

　　“目前杭千高速上的桐庐服务区、建德服务区都引入了卡口系统，自动会对进出车辆进行记录，然后向游客显示实时的剩余停车位数目。每逢节假日，省内高速的流量增大，剩余车位提醒对于游客合理安排停留时间、地点也具有参考作用。”杭州杭千高速公路发展有限公司经营开发部相关负责人方宏瑛介绍。

　　“建德服务区还引入了新的监控管理以及大数据系统，如果有车辆停在错误的车位，系统会及时发出警报，提醒管理人员去协调挪车；如果有过客在服务区内留下了垃圾，监控发现后也会立即协调保洁人员去清理；此外，监管系统还会对进入服务区主楼购物消费、洗手间等地的游客进行统计，根据这份大数据我们可以更好地了解各种业态的经营情况，也可以了解卫生间厕位容量是否充足、安排是否合理。”

　　服务区里还有“司机之家”

　　可以免费洗澡、洗衣、看电视

　　金华人舒先生最近回老家办事，途经嵊州服务区时，他发现服务区内有一个“司机之家”区域。

　　区域内居然配备了相对独立的“小包间”、淋浴间。“感觉和新加坡、香港机场的贵宾室的服务差不多，我们省内的高速服务区都那么高端了？这得收多少服务费啊？”

　　事实上，今年8月18日，交通运输部、中华全国总工会联合召开的“司机之家”建设工作推进现场会上，全国9个试点省份已有76个“司机之家”建成并投入运营，浙江有5家通过验收，嵊州服务区正是其中之一。

　　以嵊州服务区为例，“司机之家”将为长途司机提供开水、手机充电、WIFI开放、淋浴、洗衣、电扇空调、电视机、报刊杂志等免费服务。

　　虽然这项服务现在大多针对的是货车司机，但随着浙江高速服务区服务水平的提高，或许今后也会推出普通游客版本。

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　　服务区“打卡”指南

　　目前浙江省共有77对服务区，其中6对为五星级服务区，它们分别是杭千高速上的桐庐、建德服务区，杭州湾跨海大桥的南岸和北岸服务区，沪杭高速上的长安服务区以及甬台温高速上的台州服务区，另外还有24对四星级服务区，每个服务区都有不同的特色。

　　“桐庐和建德服务区在交旅融合方面做得不错，每逢重大节假日活动，服务区会向过往司机展示当地景点宣传牌，还会开展景点门票代售服务，当地文旅部门也会派出队伍在服务区内提供线路定制、景点介绍等服务。”方宏瑛说，“我们也会联合景区做一些特色的民俗活动，像是去年的腊八节，建德服务区就与大慈岩景区合作派送腊八粥，500份粥品不到一个上午就全部送完，很多过往游客表示这样的交旅主题活动挺新奇。”

　　除此之外，杭州湾大桥南岸服务区建有房车营地，可以为房车自驾游客供水供电；长安服务区引入了不少本地化的餐饮品牌，把杭州味道向过路游客传递……可以预见的是，今后浙江将有更多特色的优质服务区出现，为游客提供越发多元的服务内容。