下沙：不动产登记窗口多措并举 缓解新交付楼盘办证高峰

　　春节长假后，区内新楼盘东郡之星的开发商就来不动产登记窗口办理大宗地首次登记，登记窗口工作人员加班加点，为开发商办妥了该宗地房产大证。据了解，该楼盘套数多，为有效缓解办证高峰，满足该楼盘的登记需求，不动产登记窗口坚持工作靠前，主动服务，做实做细前期准备工作，为登记工作顺利开展创造条件。

　　加强登记知识宣传引导，避免百姓跑空路。借助开发商力量，利用业主群及朋友圈等，大力宣传产权证办理相关知识，提醒办证群众带齐相关资料，如委托他人代办房产证的，提醒委托代理人带齐全部产权人身份证原件；针对近期爆棚的业务受理量，引导群众根据工作生活需要可以选择就近办，避免群众扎堆办理等待时间过长问题。前期大力宣传有效防止了群众信息不对称、所带资料不齐全造成多次跑的烦恼。

　　加强登记窗口与房产代办机构的沟通对接，做好信息搜集工作。大宗地首登后，登记窗口第一时间与该楼盘房产代办中介机构进行沟通对接，利用中介机构的力量，对近期有登记需要的按揭业主量进行摸底，同时引导中介机构做好办证客户的解释工作，扩散登记知识知晓率。

　　拟开通绿色通道，解决适龄儿童家庭办证燃眉之急。针对2019年下半年确有入学需求的购房落户家庭，在符合办理条件的情况下，开通绿色通道优先加急办理产权证。

　　窗口提供贴心服务，创造条件满足群众办证需求。窗口人员办件时除热情细致服务外，大量宣传登记知识，利用前来办证的业主力量帮忙扩散登记政策及登记知识等。对老弱病残等特殊人群，立即开通绿色通道，优先办理业务；对办证材料未带齐的客户，坚持具体问题具体分析，在核心材料齐备的情况下，通过容缺受理，允许群众后续补件或通过远程视频等形式，为受理创造条件，努力实现群众办证跑一次的目标。