未来生活是怎样的？数字管家、共享停车、远程问诊……这些都已成为杭州未来社区的“标配”

　　悠悠万事，民生为大。

　　今年以来，杭州以打造更多更具归属感、舒适感和未来感的新型城乡功能单元为出发点，迅速掀起未来社区建设高潮。这场“从试点到创建”“从愿景到实景”的重大民生工程，犹如“大珠小珠落玉盘”般在全市范围内落地。

　　“打造未来社区的核心和关键是让老百姓有获得感。”市发改委相关负责人表示，如今，我们正积极探索可持续、可复制、可推广的未来社区杭州模式，推动“蓝图愿景”与落地实践“精准对接”“高效转化”。

　　未来社区到底是什么模样的？目前取得了哪些建设成果？近日，市发改委精心组织了“你好，未来社区”特色场景集中采风活动，带领记者团走进10个各具特色的未来社区，透过不同的新技术、新场景、新体验，可以看到一幅幅能够拓展想象空间、宜居宜业的美好生活图景正在杭州的未来社区里次第铺展——

　　熟悉与新鲜，构成了未来社区科技与人文辉映的别样精彩，构成了产业与生活相融的生动细节；创新与想象，让高效治理、健康养老等场景逐一变成现实，成为全市未来社区的“标配”；探索与实践，筑就起和谐安居的温暖底色，也为满足人民群众的高品质生活需要增添了靓丽注脚……

　　社区迭代，未来已来。截至目前，杭州共有11个项目列入省级试点、22个项目列入省级创建点，总数在全省遥遥领先，类型上涵盖拆除重建、规划新建、整合提升、全域等多种类型，地域上实现13个区、县（市）全覆盖。

　　数智赋能 亮丽升级——

　　因地制宜共建和谐幸福家园

　　建在楼里的公交车站、开在社区里的图书馆、嵌入综合体内的公共服务中心……位于萧山区瓜沥镇的七彩社区，是全省未来社区的先行试点，在这里，数字化已经串联起各类生活场景，可以清晰触摸到未来的模样。

　　来到东恩村的村社驿站“沥·mall”实体店，居民通过“沥家园”手机端参与数字公益等活动后，就能用线上社会治理积分到店兑换商品。“‘沥家园’是我们村里村民的一个自治平台，村里会在平台上发布如邻里互助、垃圾分类等公益任务，村民主动参与后即可赢得积分。” 社区相关工作人员告诉记者，此外，村民还能通过“沥家园”浏览新闻、关注村情、反映诉求。

　　如今，聚焦基层治理、百姓生活等热点问题，瓜沥七彩社区根据“城市大脑+未来社区”的模式，统筹推进“沥家园”数字驾驶舱建设，实现管理信息“一键通”，居民沟通“一键达”，公共服务“一键办”，初步构建起数字社会社区单元的雏形。

　　实际上，瓜沥七彩社区的数字化探索之路，只是杭州积极推进数字生活变革的一个生动缩影。

　　从基层治理到交通出行，从商业服务到社区生活，杭州的未来社区建设正以数字化改革为牵引，通过信息融通共享、科技迭代创新、服务交织渗透，让所有想象在具体的实践中加以实现——

　　在余杭区闲林街道翡翠社区，居民通过智慧化服务平台“秀丽翡翠App”就能实现智慧开门、生活缴费、线上商圈、快递领取等“一站式”服务，“数字化+管家”的服务模式已经在社区里顺利落地；

　　在滨江区浦沿街道东信社区，依托城市大脑和社区数字驾驶舱，社区对域内停车资源进行整合，实现“潮汐式”共享停车模式。居民通过手机就可以轻松完成共享车位查询、车位导航停车等一系列操作，实现便捷停车、放心出行。

　　可以看到，全市未来社区的规划建设在加速，创新探索也在深化，通过整合“线下”现实社区和“线上”虚拟社区，未来社区里的智慧体验将更加丰富多彩。

　　服务优化 邻里融洽——

　　凝心聚力打造美好生活链圈

　　未来生活是什么样的？高颜值房屋、智能化家居、无人巴士、志趣相投的邻居……这些设想，正在拱墅区上塘街道瓜山社区落地成为现实。

　　成排的白色房屋，雪白的墙体外，明亮的彩色线条将窗户、阳台勾勒出彩色形状。谁能想到，眼前这个高颜值的未来社区，两年前还是名不见经传的“城中村”？如今，瓜山社区不仅有漂亮的房子，更是年轻人居住和创业创新的基地。

　　为了年轻人住的更舒适、更有意思，瓜山社区打造了以生活喜好为特点的组团管理形式。“租户可以根据自身兴趣爱好加入不同组团，例如宠物、电竞、直播、阅读等，社区还根据不同主题，打造专门的公共区域，开展线上线下活动。”社区运营公司相关负责人介绍。

　　邻里相依，产城相融，向美而生。未来社区里的新生活，正以理念更新和技术创新持续推动生活、工作、产业相融相通，让共建共享的邻里场景高效落地，让城市的功能单元孕育独特魅力。

　　6月底，良渚文化艺术中心的“村民学堂”又一次开课了，余杭区良渚街道良渚文化村的居民张阿姨正在丁秀娟老师的带领下学习手工编织课程，“这就是我编好的包包和领巾，我们的课程丰富又多彩，每次参加都有很多收获。”从效果来看，村民学堂这一由良渚文化村打造的学习型社区，是真正开设到居民的心坎里了。

　　“村民学堂每年春秋两季都会开启报名，因为名额有限，很多课程需要‘抢’的。”丁秀娟告诉记者，除了她教授的手工编织课之外，村民学堂还有包括插花、网球、肚皮舞等在内的20多门课程，能够满足居民不同兴趣爱好。“因为拥有共同爱好，很多居民在一起学习交流，久而久之邻里关系也更亲密了。”丁秀娟说。

　　不仅仅是提供精细化管理和服务，良渚文化村还通过“村民公约”来推动居民之间形成和谐相处、互爱互助的邻里关系。

　　据了解，良渚文化村《村民公约》于2011年2月27日正式发布，因其条目可操作性强，越来越多的居民开始注重自己的行为规范。“这26条公约，没有强迫、没有惩罚，通过传递善意，折射的不仅是村民的幸福生活，更是对现代社区和谐邻里关系的有益探索。”良渚文化村相关负责人表示。

　　以人为本 重点发力——

　　多措并举完善惠民配套设施

　　“现在我既能和邻居们下棋喝茶，也能时刻照看孙子，生活好惬意。”“下午有空就来阳光客厅写字画画，有个休闲娱乐的空间真不错。”“我们还有公益理发、养生讲座、阳光餐厅等，社区里给老年人提供的服务越来越丰富了……”

　　近年来，拱墅区和睦街道和睦社区聚焦“一老一小”，创新打造阳光老人家养老服务综合街区、0-3岁阳光小伢儿托育中心等配套，越来越多的幸福感、获得感在这里得到释放。

　　走进阳光小伢儿托育中心，漂亮整齐的桌椅、先进的教学设施、富有童趣的园舍……眼前的场景让人倍感温馨。据托育中心雷彦园长介绍，自今年5月18日正式开园以来，托育中心已有16名在托小朋友。“随着辖区内居民托育意识的提高，相信会有更多小朋友入园，我们也引入了专业社会机构，丰富托育服务。”

　　在杭州，未来社区建设始终围绕以人为本的初心，强化社区为民、便民、安民功能。

　　以滨江区长河街道冠山社区为例，这里的童玩中心已经成为“老百姓家门口的游乐园和成长驿站”。在社区邻里中心二楼，这个占地668平方米的乐园，不仅有海洋球、蹦床、积木、充气滑道、滑梯等多个游乐项目，还覆盖了书吧、模拟厨房、母婴室等，全方位满足了小区儿童基本游玩和亲子教育需求。

　　“童玩中心场馆内还设有云看护系统，居民可通过‘冠山邻聚里’小程序，查看场馆内人流密度及孩子游玩情况。” 冠山社区书记、居委会主任傅幼刚说。

　　焕新蝶变，不负期待。当下，无论是创造“物业服务+公益服务+商业服务”社区服务体验的上城区彭埠街道杨柳郡社区，还是将打造集社区舞台、24小时超市、健身房、共享书吧等于一体的凯旋街道景芳社区邻里中心，未来社区建设不断融入幸福韵味和人文底色，一个个有归属感、舒适感和未来感的“美丽家园”正逐一落地，走进市民生活。

　　传递关怀 健康生活——

　　智慧医疗让看病就医更便捷高效

　　打开手机，动动手指，就能实现健康数据“一键查询”；刷刷医保卡，机器上就能自动检测血糖血脂等指标，“24小时”云诊室还能远程让医生看病开药……

　　在余杭区仓前街道葛巷社区，智慧医疗不断推动优质医疗资源深入基层，为居民提供更便捷、更高效的服务。由葛巷社区打造的一体化智慧服务平台，推动“居民移动端、物业钉钉端和社区驾驶端”三端互联互通，实现了数字赋能社区治理和服务。“不用再费时费力跑医院，在社区里就能咨询医生、开到药，现在看病越来越方便了。”家住葛巷社区的居民王阿姨高兴地说。

　　据仓前卫生院林院长介绍，“葛巷社区还建立起了居民健康管理大屏，这里实时滚动着社区居民构成情况、常见疾病分析等的数据，比如，目前我们就有65岁以上老年人623位，高血压管理人数754人，糖尿病管理人数174人。”如今，葛巷社区还打通了医保、物流、物联网等，推出移动转诊、药品配送等，实现数字家医“一联到家”。

　　除了葛巷社区加速推进的智慧医疗场景建设之外，杨柳郡社区也建立了智慧健康站，社区居民可以与邵逸夫医院、省人民医院等联动，通过线上实现B超远程问诊、远程视频问诊等，在家门口享受优质的医疗资源；作为分级诊疗以及签约医生等制度首创地，景芳社区的凯旋街道社区卫生服务中心抓牢“互联网+”医疗的契机，以“高血压、糖尿病”为切入口开展数字健康管理。

　　蓝图绘就，变革加速；全速建设，全域推进。从底层技术到上层应用，从诊疗能力的提升到诊疗方式的改变，智慧医疗场景已经渗透到杭城百姓的日常生活中，在未来社区里的健康新体验，不断折射出这座幸福城市的温度和暖意。