点赞！杭州又一旧改项目完工

　　最近，张建明夫妇的心情终于舒畅了。原来，2021年长德公寓启动了老旧小区改造工程，目前已全部完工。张建明笑着说，“上次亲戚来我家，一进来还以为走错小区了，这个小区能变得这么好。”

　　改造的最终效果让居民们笑逐颜开，但过程却不那么容易。

　　长德公寓建于90年代，共10幢，住房面积普遍偏小，许多家庭把凸保笼作为“储藏室”使用，要统一外立面换成平保笼，如何做通居民思想工作？经年的树木高大茂密，遮挡低楼层阳光，要修剪到什么程度能更好兼顾绿化和采光？小区停车难，如何拓宽道路兼顾有车家庭与无车家庭的意见平衡？这些都是摆在属地东新街道和长青苑社区面前的难题。

　　让每位居民都有“参与感”

　　为更好了解居民诉求，回应群众呼声，长青苑社区党委书记李彩敏前后召开了30多次居民座谈会收集意见建议，同时由社区三名副职包片，社工包干到户，一户户走访，将“四问四权”真正落到实处。“当时我试着提了一句希望增加‘全龄活动场地’，现在好多高档的新楼盘都有这个概念。”家住6幢的韩晶雪说，“没想到真的实现了，现在的花园里又有小孩子玩耍的空间又有老年人的健身器材，我一边锻炼，又能时时关注着孙子在旁边玩。”

　　除了改造前充分听取居民意见，改造设计过程中也少不了大家的监督。东新街道特意成立了“旧改议事厅”，在先行打造的样板楼设立了样品展示区，让居民直观感受改造效果。“这个晾衣架质量怎么样呀，不知道承重行不行？”“来，咱们试试就知道啦。”工作人员抽出一根晾衣杆样品搭在两块砖上，“人踩上去都可以，晾衣服绝对没问题。”直观的体验让居民们心中踏实了，也更积极发挥“主人翁”精神支持旧改工作。李彩敏发掘了小区里不少的能人、热心肠，形成了“旧改智囊团”、拆“乱”劝导队、邻里互助队、矛盾协调队等，通过“大家事情大家管”让居民们有充分的“参与感”。

　　让各个群体都有“获得感”

　　如今，改造完成的长德公寓，外立面美观，雨棚和保笼整齐划一；楼道里的强弱电线经过整理，清爽了许多；小区公共区域绿化景观大大提升，增加了多种开花亚乔木及观色植物，不同季节不同花期；邻里空间、流芳园、加装电梯……一点一滴的变化让小区焕发新颜。

　　走进小区，经常有开心激动的居民拉着李彩敏的手，“书记看看这里小景，很舒服，书记再看看这里的风景，也很好看。”听到居民们的反馈，李彩敏心里终于踏实了。

　　作为已经有过多次旧改项目经验的“老资历”社区书记，虽然各个工作环节已经十分熟稔，但因为对居民的重视仍然让她总是怀着一丝忐忑，由于工作繁忙，几次想去探望远在他乡90多岁的独居老父亲都没能成行，期待了很久的疗休养也选择了放弃，看到老百姓脸上的笑容，她觉得这一切付出都值得。

　　项目完工时，张建明夫妻还特意来社区，把自己亲手画的书画送给她。“现在我才能放心了，可以睡几天好觉了，”李彩敏说，“当然也要把这次改造的经验继续积累下来，以后社区其他老旧小区改造我们努力做得更快更好。”