绿城16城夺金！2023中国房地产顾客满意度发布
7月11日，中指研究院发布《2023中国房地产顾客满意度调查报告》。绿城中国总体满意度得分91.2，在所进驻的16座城市拿下总体满意度第一；总体忠诚度得分85.5%，在所进驻的7座城市拿下总体忠诚度第一。
满意度
绿城中国 91.2分 VS 行业均值72.3分
总体满意度均值高于行业均值18.9分，高于行业TOP10企业均值2分。
2023年30个城市榜单中绿城26个城市进榜，其中杭州、苏州、合肥、西安、大连、宁波、绍兴、舟山、台州、海口、无锡、乌鲁木齐、重庆、天津、济南、青岛等16座城市满意度位列第一位。
忠诚度
绿城中国 85.5% VS 行业均值54.3%
总体忠诚度均值高于行业均值31.2%。
2023年30个城市榜单中绿城24个城市进榜，其中杭州、宁波、合肥、舟山、台州、无锡、乌鲁木齐等7座城市忠诚度位列第一位。
中指研究院自2007年以来，连续17年组织开展全国重点城市居民居住满意度调查，并以普查结果为准建立权威的行业标尺，助力房企实现高质量发展，为居民“住有优居”贡献力量。
自2011年起，绿城中国积极参与满意度调研。截至目前，绿城中国已连续13年在“中国城市居民居住满意度”调查中荣获佳绩，并连续11次荣膺“顾客满意度领先品牌”。
客户满意度是绿城的“一号标准”。立足于“最懂客户 最懂产品”两个战略支点，绿城先后成立客研委员会和客研中心，体系化地引领投资、产品和服务，研究营造让客户满意的好房子。近两年来，绿城深入50多座城市，调研了5万多组家庭。
不仅专注钻研创新产品，绿城更注重品质交付的兑现，2022年交付197个项目，服务超14万户家庭，2023年上半年交付107个项目、7万余户，收获了业主家人的认可。
做三四月份的事，在七八月自有答案。始终信奉“以客户为中心的产品主义”的绿城，将持续努力，不断打磨和提升自身的产品力、服务力，为每⼀个家倾尽所能。
特别说明：
本文数据资料选自中指研究院《2023中国房地产顾客满意度调查报告》，如对内容、版权及其他问题有异议，请联系数据发布单位。本文发送日期2023年7月11日，敬请留意最新资料。
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