萧山区无物业管理住宅小区年内实现清零

　　环境脏乱差、设施陈旧、车辆乱停、难以引入物业管理……无物业住宅小区的居民一直渴望改善自己的居住环境。近日，萧山区住建局会同各镇街对全区无物业管理小区进行梳理，共涉及9个镇街、18个社区、26个区块、428幢房屋，按照计划，今年年底，这些小区将实现基础物业管理全覆盖。

　　根据排查结果，萧山区对无物业管理小区按照规模大小，是否连片等情况进行分类，实行不同的物业管理模式。比如对部分规模较大、封闭管理条件较为成熟的老小区，在征得绝大多数小区业主同意后，引入区内国有物业企业，提供专业化物业管理服务，物业费采取由居民承担加财政补助形式，得到了小区居民的普遍认可。

　　事实上，这种模式在萧山区已经试行过。前两年，回澜南苑小区引入区城投集团下属杭州萧山城市物业服务有限公司作为纳管承接单位，实现准物业入驻，得到了居民的普遍认可。“有了物业管理确实不一样。”家住回澜南苑的王女士说，以前小区车乱停、卫生也清理不及时，现在物业配齐保安力量，在小区内定时巡查，大大保障了安全，也提高了业主的生活品质。小区还通过智能管控，有效地管控了进出小区的车辆，缓解了小区停车难的问题。

　　一些规模较小无法引入专业化物业管理服务的老旧小区，则可以实行小区业主自治模式。萧山区以永华小区和时代广场小区为试点，建立了“社区监督、业委会自管”的业主自治模式。目前，试点小区均配有1名全职物业主管兼维修工，2名兼职保洁人员和3名保安。在业委会和小区业主的合力共管下，困扰小区多年的停车难和雨水管道漏水堵塞问题得到了妥善解决。

　　据了解，无物业管理小区大部分为老旧小区，目前萧山区将数字化场景融入老旧小区改造提升工作，这也成为破解无物业小区“失管”难题的“法宝”。截至目前，全区已有多个老旧小区完成平安智慧小区建设，主要包括视频监控、车辆识别、人脸识别、智能门禁、智慧消防等功能改造。

　　接下来，萧山区还将搭建全区性智慧综合管理平台，建立区级部门、街道、社区、物业企业“四位一体”的全区物业综合管理平台，实现现代社区物业智慧系统全覆盖并与“一网统管”融会贯通，让智慧物业成为助力防疫、解决基层治理痛点的重要手段，满足居民多样化生活服务需求。