微而不浅，当好居民的“服务员”，城中老旧小区变身现代化宜居社区

　　新时代文明实践站成立了、清廉文化长廊画起来了、加装电梯和无障碍坡道建起来了、老旧小区的物业引进了……近年来，西湖区北山街道沿山河社区以“五心港湾”为阵地，不断深化“九联一心”党建特色品牌，逐步从底子薄弱的城中老旧小区变成宜居的现代化美丽社区。

　　便民服务进家门，老人瞬间乐开花

　　社区网格员每天都会上门走访网格内的独居、孤寡老人。那天，小侯在看望住在天目山路105号的朱奶奶时，得知朱奶奶想要理个发，便联系了每月都参与便民服务活动的志愿者章师傅，上门为91岁的朱奶奶理发。

　　章师傅手艺很好，也很有耐心，朱奶奶的头发很快就理好了。看到理完的头发，朱奶奶精神了不少，瞬间乐开了花。“我身体不太好，能上门给我理发，我很开心，非常感谢社区对我的关心和帮助。”

　　“谢谢，谢谢……”从见到朱奶奶的那一刻开始，一直到章师傅理完头，奶奶说了无数次感谢。

　　据悉，社区每月开展便民活动，为居民提供理发、磨刀、修伞、量血压、测血糖、贴膏药、口腔检查等系列志愿便民服务，今年已服务1000余人次。

　　小坡道、大温暖，打造无障碍环境

　　“幸好我们这幢楼之前安装了电梯，不然最近的居民代表大会啊我都不能来参加了。”前些日子，家住沿山河新村8幢的黄阿姨不小心扭伤了脚，行动不便，但黄阿姨又是非常热心的居民骨干，经常参与社区治理。这时，沿山河新村8幢去年安装的加装电梯和老旧小区改造新增的无障碍坡道就派上了大用场。

　　“奶奶，这个扶手你比较想装在卫生间哪个位置？”“奶奶，你试试这个高度适不适合。”上半年，社区联合第三方服务机构为部分独居、空巢老人安装了“爱心”扶手。

　　“真的很感谢社区对我们老年人的关心，我跟老头子年纪也大了，走路也不太稳当，现在有了这个扶手，也不怕坐了时间长站不起来了。”家住沿山河新村88岁的史奶奶拉着安装好的安全扶手，直言社区服务真贴心。

　　志愿服务送关爱，真情温暖老人心

　　此外，社区工作人员还携手辖区党员、居民志愿者为独居、孤寡老人，残疾人等送去暖心的服务。擦窗户、扫地、拖地、清理垃圾等，给老人创造一个更加干净整洁的生活环境。

　　社区一直把关心关爱独居老人、孤寡老人和残疾人等特殊人群作为社区服务的重要组成部分，组织辖区共建单位、党员志愿者、社区工作人员等，送上形式多样的温馨关照与帮助，把温暖和关怀送到他们身边。

　　细微之处，微而不浅；便民之举，民心所至。下一步，沿山河社区将继续关心关爱独居空巢老人、低边低保、残疾人、退伍老兵、侨属侨眷等重点人群，针对性开展特色服务，让他们感受到社区的温暖，切实解决好居民的操心事、烦心事、揪心事。