两天时间解决300多名员工的大问题 智慧城，靠谱！

　　“只两天时间，就解决了我们住在公司宿舍300多名员工的早高峰通勤问题，智慧城真是太高效了。”巨星科技行政办主任杨英口中的通勤问题，确实是公司一块“心病”。

　　作为杭州钱塘智慧城辖区企业，成立于1993年的巨星集团，是一家以机械制造为主，跨行业经营的综合性企业集团，也是浙江省民营企业百强、中国民营企业500强。旗下产业涵盖工具及机械装备制造业、智能机器人、皮革家具、金融业、旅游地产、实业投资等多个领域，员工近万人。

　　“我们的宿舍楼离公司有2公里远，大多是单身小年轻，在杭州还没有买房，没有结婚的。”杨英说，为了解决大家早高峰上班问题，公司专门安排了两辆中巴车，共32个座位，每天早上来回开3趟，“但是，一半以上的员工还是得自行解决。”

　　眼看冬天越来越冷，乘车的人也越来越多，公司班车已无法满足全部员工的通勤需求。就在本周一，公司便寻求智慧城管委会的帮助。

　　“第二天来看了场地，第三天就把凤凰谷巴士延伸到我们员工宿舍了。”杨英提到的“凤凰谷巴士”，就是前些年，为了让辖区企业员工上下班更方便，钱塘智慧城定制地铁站到企业的“凤凰谷巴士”，这也是杭州首个为拟上市企业打造的接驳巴士。

　　钱塘智慧城管委会结合“钱塘亲清谱”服务，深入了解企业对上班时间、班次、线路的具体要求，并与杭州巴士传媒充分沟通调整增设班次的可行性方案，积极协调凤凰谷巴士效用不高的发车班次，在保证不影响现有线路员工通勤的情况下，将九和路地铁站C口两辆车的首班车发车地点改为智城公寓，经停巨星员工宿舍对面的华康巷公交站，直达巨星科技园区门口，便于员工在8点准时到岗。

　　“我们在钉钉群里通知大家了，开通第一天，就已经有员工搭乘上班。”她高兴地说。

　　所谓“钱塘亲清谱”服务，则是智慧城管委会针对疫情，拿出的一个给力的亲清政商关系工作法，破解企业复工七大难题。具体是，智慧城党工委把整座城划分成10个谱系和综合协调组、综合保障组、防控督查组和复工审核组四个专班小组，通过“亲人式”走访，投入服务真情、摸出企业实情、走出“亲清”感情。

　　这样的“亲清”感情，也在后疫情时代得以深化。

　　在去年一年的走访服务、日常联络过程中，也增强了企业的获得感和归属感，提升了机关干部梯队和能力建设。全年累计钱塘智慧城走访企业超2732家次，解决问题476个，解决率100%，并持续深化“创居钱塘”工程及“凤凰谷”免费巴士服务，为各类人才提供精准的住房保障和通勤保障。