绿城：四年，看见理想生活的模样
2021-09-26 15:18
来源：
浙江在线
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记者：
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编辑：
姚曹洁
4年，从孩提到垂髫，从蹒跚学步到爬坡过坎，从懵懂无知走向聪慧明理，理想生活茁壮成长。4年，锁定城市生活服务方向，打造城市生活服务核心能力，理想生活努力将一个个看似孤立的业务孤岛连成共建共享的商业大陆，努力将一个个冷冰冰的商业关系融合成你中有我我中有你的命运共同体。4年，理想生活在思考中成长，在坚守中进步，于无道路处披荆斩棘。为自己奔忙，更努力带给他人美好和希望。
人们说，建筑是城市的容颜，居民是城市的灵魂，生活是城市的核心。绿城心目中的理想城市，是美好的容颜、完善的配套、到位的服务、便捷的生活、智慧的管理，是绿城念兹在兹的美丽建筑，美好生活。循着客户的渴望，20多年如一日，绿城孜孜以求，建立了庞大的园区服务体系：房产、物业、教育、足球、酒店、医院、康养、农业……
城市在发展，生活在生长。城市生活的焕新升级，需要绿城这样的人文理想主义者。
当园区的服务界面打开，承接绿城中国“美好生活综合服务商”第一愿景和绿城+发展战略，专注于城市生活服务运营的绿城理想生活集团应运而生。
绿城理想生活集团成立仪式
围绕城市建筑和城市居民全生命周期服务，绿城理想生活布局产业、构建体系，聚焦城市更新、城市建筑维护与焕新、社区商业重建和运营、康养产业、以及未来社区建设等产业领域，打造城市生活综合服务能力。
四年砥砺前行，搭建城市生活服务平台、整合城市生活服务资源，系统输出城市生活综合服务运营能力，绿城理想生活集团打造了各自独立，互相协同的五大核心业务板块。以城市智慧化生活服务为内核的产业链初见规模，理想生活服务模式初见模样。
汽车出了问题，有4S店负责它的终身保养和护理；作为城市和家庭最重要资产的房屋建筑，也应该享有高品质的4S服务，实现焕新和增值。
绿城房屋4S是中国第一家房屋4S公司，以建筑修缮、装饰装修、翻新改造、城市微更新为主营业务。公司拥有18项服务标准、25项管理标准、426项技术标准、20多种探测仪器、578种专业维修工具，技师在接到客户电话1小时之内做出反应，4小时之内到达现场，24小时之内做出问题解决方案。这些构成了房屋4S服务的四大标准：快捷（Speed)、安全(Safety)、专业（Specialty）、优质（Superior quality）。
2年时间，8个老旧小区项目，绿城房屋4S营造了一批各有特色的老小区改造样本，得到政府及居民的一致好评。绿城房屋4S， 中国品牌博鳌峰会“中国行业十大创新品牌”，全球新商业大会“行业领军品牌”。它的出现，填补了建筑后生命周期维护这一领域的空白。
经过几十年建设狂奔，一些城市规划和园区建筑不再适应城市发展需要，城市急需引进新空间、新产业、焕新城市风貌、激活资产价值，为城市注入新的活力。
绿城产城，在工业/产业园区、国有企业存量资产、历史街区等领域，通过统合整治、部分重建、全拆全建等业务，重建商业配套、创新空间、生活设施、管理平台，打造完善的产城综合服务生态体系。以运营服务为导向，助推产业升级。
绿方科创大厦是绿城产城旗下首个城市更新产业项目，位于杭州市西湖区，原为城市核心区传统工业园，空间破败、配套缺失、产业结构失衡。绿城产城根据整个区位发展的要求，对旧的产业园区功能进行重新规划设计、提升改造，新建甲级产办楼3.7万㎡。借助绿城资源优势，引入了一批数字经济、智能制造、生物医药等创新型产业，构成园区的核心竞争力。导入智慧园区管理系统，打造4A运营服务体系，长期运营，赋能产业升级。
海源数智产业社区、拓峰地块科技产业园……一个又一个老旧产业园区精彩更新，成为地标，一次又一次证明绿城产城的优秀城市更新能力。
绿城商业，聚焦商业街区和邻里中心，以构建理想社区和邻里关系新平台为理念，以更多元的功能和体验重建传统社区商业，以园区生活服务体系为指导，营造邻里空间，提供邻里生活，推动友邻文化，引领园区理想生活。杨柳郡，是绿城在杭州城东营造的第一个新青年活力住区，绿城商业在这里打造了自己的第一条社区商业好街。好街提供健康、教育、餐饮、零售、休闲、服务“6+X”业态配置，满足从儿童成长到长者颐乐的全龄段生活需求；这里既有满足生活基本需要的7-Eleven超市，又有作为社区第二客厅的纯真年代书吧，还有倍乐国际等知名商家，构成服务于整个社区并辐射周边3公里的特色商业街区。
绿城商业传承绿城人文理想，在街区运营中，体现社群、合伙人等公益特色，强调商家、住户等邻里互助的关系，全国首创公益+社群运营赋能模式，实现物业、居民、商家、政府多方共创、共治、共享。作为中国社区商业优秀运营品牌前三的存在，好街被评为国家商务部“国家精品街区生活服务集聚中心”；好街模式被誉为新社区商业“浙江样板”。
在共创、共治、共享的模式下，绿城商业旗下位于小和山的美好生活长租公寓，入市三个月取得了入住率90%的惊人业绩。绿城商业，从整体定位、拿地研判、业态布局、设计规划、市场营销、招商运营、品牌联营、资产处置等多业务范畴出发，优化商业业态，提供商业服务全流程闭环服务。 
到本世纪中叶，中国老年人口将达到4.87亿，每三个人中，就有一个老年人。家家有老人，人人都会老，老有所养、健康长寿是每个家庭、每个人的期盼。
理想的养老生活，不单只有完美的居所。让长者有品质、有尊严、有热情地活着，拥有一段精神层面极度丰富的“青春未晚的黄金岁月”，才是幸福完整的人生。
深耕颐养行业十几年，聚焦长者的全生命周期晚年时光，围绕“医食住行、颐乐学为、怡康养护”12字，绿城康养形成了机构运营管理、教育培训、商务咨询三大主营业务。目前，绿城开发和参与的养老产品类型有医院、护理院、康养小镇、居家养老、日间照料中心等八大类，运营独立机构10家，总床位数达到6000余张。绿城康养，中国养老行业TOP10企业，致力于成为中国康养行业第一品牌。
大时代背景下，新一代信息技术快速应用，深刻影响着城市居民日常生活的方方面面。2021作为十四五规划的开局之年，“加快数字化发展建设数字中国”被写入规划纲要；浙江省提出 全力推进数字经济“一号工程”，全面实施智慧大脑等标志性工程；杭州市把全面建设智慧城市列为重点工作。城市升级，需要政府数字化治理能力的提升；需求升级，是围绕人民需求出发的城市服务能力的升级；技术升级，让更多可下沉到社区的服务模式成为可能。针对政府需求、居民需求、社区需求，绿城未来数智提出了自己的“城市服务4S体系”，围绕核心价值体系、社会保障体系、生活配套体系、生活服务体系展开服务，整合基础物业、房屋4S、社区商业、教育、养老、健康、智慧交通、文化活动等内外部资源，形成“8+N”场景，为不同用户提供套餐化的绿城未来社区解决方案，为城市居民打造舒适、靓丽、高度智能化的品质居住环境，全面升级城市公共服务和生活服务。
绿城未来数智搭建社区中脑，通过下沉城市大脑，链接家庭小脑，以社区、小区为基本单元建立整个数字化管理运营体系。绿城未来数智，结合未来社区建设理念，以“人民对美好生活的向往”为导向，以“城市服务4S体系”为核心理念，打造数字化+物理空间+长效运营“三位一体”的城市服务能力，通过顶层咨询、数字化建设和落地运营服务内容，为政府、企业提供全链条、一站式智慧社区建设和运营服务。由绿城主导的舟山长峙岛如心社区、衢州礼贤未来社区、杭州市上城区南星街道海月花园小区等项目均基于这样的理念进行建设。
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