中海：精研家⁺的核心价值在于：公共、人文、美学、创新

　　2021年4月15日，位于杭州滨江区核心位置的中海·云宸项目迎来了最终交接给业主的日子，经过三年的努力，我们最终把图纸上的云宸变现为生活，与居住者面对面地接触，一起瞻望和想象未来这里的生活。

　　一年前的几乎同一个月，杭州中海的另一个项目“中海·钱江湾”也经历了一场同样的“毕业大考”，也正是那时，杭州中海第一次提出了“精研家⁺”，这个基于“精研美好”的品牌理念下的服务体系。

　　今天，中海·云宸以三大服务体系、四大价值⁺ 第一次完整地实践了“精研家⁺”的价值递进与升级，我们可以看到两个定位略有不同的项目间，“精研家⁺”三大服务体系，四大价值作为顶层逻辑在主流产品上的共通性。 

　　中海·云宸项目迎来了最终交接给业主的日子

　　与我们去年钱江湾交付时所看到的一样，“回家日”的云宸，很多年轻的业主夫妇带着年幼的孩子在社区里漫步，长辈们带着孙子、孙女穿行于架空层，孩子们在前面奔跑，陪同人员耐心地向他们介绍公区的各项功能，看着他们，我们想象着未来的生活场景。

　　这些孩子们会在“云宸”慢慢长大，在“护学岗”的护送下背着书包去上学；也会在“四点半课堂”认识很多小朋友，有的甚至会成为终身的朋友；年轻爸爸妈妈下班，走进明亮的酒店式入户大堂，迎接他们的是管家的微笑问候；当他们在300米外的“大厂”上班时，长辈们正在社区里跳广场舞或健身，他们不用太担心家里的事情，物业的安管都像“家人”，有急事，打个电话也很快能帮你解决……

　　这些未来平凡或难忘的日子都会在云宸发生。

　　经过三年的努力，我们最终把图纸上的云宸变现为生活

　　而中海“精研家⁺”的三大服务体系就是70年如家人般的关怀。

　　这份关怀是从房屋的设计、销售开始一直延续到交付后的房屋维保、物业服务的“全生命周期服务”。是由线下的“精研家⁺”品质服务中心、线上的手机APP优你互联、全国400监督服务热线、中海会微信公众号所构成的一站式服务平台，全天候随时响应客户的需求，迅速及时地帮助客户解决问题。

　　生活不会中断，服务自然也是无休。

　　如果说承担各项生活服务和硬件维保的是“管家”，那么社区美好生活氛围的营造就是“美好生活发起人”。

　　“精研家⁺ 幸福社区文化体系”由“公益”、“乐活”、“护航”、“筑家”四个模块构成，每年举办“海马夏令营”、“帐篷节”、“全民运动季”、“中高考护航”等丰富多彩的活动为业主构建起邻里连接的纽带和家的归属感。

　　作为中海的业主都曾经感受过中海·寰宇天下的“护学岗”、“百家宴”的温暖、“垃圾分类”的客户思维，“参观级社区机房”……

　　这一切作为“精研家⁺”三大服务体系的实践落地到“中海·云宸”和未来的项目中，并越做越好，这不就是“精研家⁺”的“+”吗？

　　“精研家⁺”三大服务体系，就是打开未来生活的钥匙。

　　未来平凡或难忘的日子都会在云宸发生

　　去年交付的“中海·钱江湾” 将底层架空层设计成“泛会所”， 设置了儿童活动空间、健身房等功能空间，以及有山水盆景的单元入户大堂，一切都有让人眼前一亮的“豪宅感”。

　　而今年在“中海·云宸”呈现的是一个更丰富、更个性化、观感更高级的底层架空层和入户大堂，底层架空层被划分为“四点半课堂”、“健身房”、“小剧场”、“老人活动中心”四个泛会所空间。

　　“四点半课堂”提供了孩子放学后学习和活动的场所，“健身房”是“满血复活的加油站”、“小剧场”是“聚会和PARTY”，每个空间都对应不同年龄人群的使用场景。

　　酒店式入户大堂与更丰富、更个性化、观感更高级的底层架空层

　　安装着悬垂式大吊灯、沙发和长桌的酒店式大堂和单元入户大堂有着一种星级酒店即视感，每个入户大堂接待台后面都设有一个小洗手池，小朋友在户外活动结束后可以在此洗完手再回家。单元大堂出口设有“无障碍”坡道，方便老年人和残障人士进出。

　　而户外儿童活动区的飞机主题区，迷宫等，形式上更丰富和活泼，参与性、趣味性更强，这就是精研家⁺，为所有人适配、为所有人设计的“全龄⁺”。

　　户外儿童活动区的飞机主题区

　　对于承压最大的中坚阶层，最需要的或许是把世界暂时放下时的深呼吸。

　　在寸土寸金的钱江新城，“中海·钱江湾”用46种乔木、灌木营造出1公顷的绿意森林，在这里不仅是观赏植物，更是交流、放松身心的所在。

　　而在中海·云宸，这种对自然的沉浸、参与就更进一步，在不到10万方的建筑体量里，种植的80余种植被中11种植物都具有一定的抗二氧化碳和防雾霾作用，还见缝插针地设置了若干长方体的DIY植物园，居民们可以自行在这里种植花草。

　　这片“绿意森林”便是中海·云宸对自然的沉浸与参与成果

　　中海·钱江湾设置有三种步行节奏的步道，中海·云宸则设置了520米长带跑道灯的专业级“环形跑道”，在动线上，中海·云宸更是设置了“物流快递”和“居民归家”的双动线，让两者保持“不接触”的安全距离。

　　这就是精研家⁺，始终把健康和安全置于首位的 “健康⁺”。

　　520米长带跑道灯的专业级“环形跑道”，让健康与安全兼得

　　中海·云宸只有一种户型面积，建面约139㎡的四房，站在云宸的阳台，前方的视野一览无余，这种观感与去年站在钱江湾阳台上的感受并无不同，虽然两个项目定位不尽相同。

　　钱江湾的阳台采用三面宽设计，做到视野的最大化，云宸做到了四开间朝南，户型净面宽14.1米，两者为居住者提供了采光面宽的最大化。“家人”终于都可以均等享受到阳光的照顾。

　　中海·云宸的采光面宽最大化设计，让家人均可享受阳光的照顾

　　同时，云宸继承了中海在户型设计中一贯强调的空间高效使用的原则，建面约139㎡的户型面积达到了169㎡使用率，可拓展的空间为未来家庭结构的变化提供了充分的可能性。

　　它是孩子的独立书房，长辈的阳光卧室成为可能。这就是精研家⁺，始终基于客户立场思考“成长⁺”。

　　堪比169㎡使用率的中海·云宸建面约139㎡的户型

　　杭州中海一再强调是会共情的精研者，无论中海·黄龙云起、中海望庐·云起武林、中海·钱江湾还是中海·云宸，你都能触摸到这份无处不在的温度。

　　中海·钱江湾的地库灯光照明采用了4000开尔文，接近于月光的色温，而中海·云宸也依然沿袭了这一细节，而不同的是他们把车位的轮挡加高了几厘米，更便于车辆的稳固停放。

　　开车进入地库，地面可以照出倒影，划线标志清晰，感受就是“到家了，很安心”。这就是精研家⁺，始终可以从细节感受和触摸到温度的“品质⁺”。

　　中海·云宸地下车库，从细节感受品质温度

　　4月15日，一位年轻的、从事电商工作的业主站在云宸社区里告诉我们，她最喜欢的就是放在社区里的各种沙发、遮阳伞、L型的座椅，她一定会在这里发发呆。

　　对一个普通客户来说，精研家⁺是什么虽然一时很难说出来，但却是她每天能感受到的，是走入入户大堂时的那种体面，是泛会所健身房的专业，是立面的未来科技感，是安管的亲近和友善，是300米的上班距离……

　　我们的居住者都是处于上升期的社会主流人群，他们住的未必是顶级豪宅，但却是充满价值高级感的“精研家⁺”，本质就是服务的，产品的价值不断递进。

　　作为“美好生活发起人”，杭州中海认为，精研家⁺的核心价值在于人文、公共、美学和创新。

　　人文，是表达对居者的关心；

　　公共，展现的是能否促进公共生活的舒适性和完整性，激发业主参与，满足生活的尊严、平等与价值感；

　　美学，则是关乎文化想象力的唤起，进而影响我们的业主与城市的审美意识；

　　创新，体现的是为解决当下问题提供的方案可能。

　　社区里的每一处细节，都在从公共的舒适性和完整性中表达对居者的关心

　　2021末，客户将继续在“中海·黄龙云起”的交付中，未来还将在“云起武林”中见证这种价值的递进。

　　我们始终在做+法。

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