2020龙湖“善居计划”浙江收官，让“常住常新”成为社区常态

　　时间向前不止，万物皆因时光阴流转而弥足珍贵。而在四季更迭的龙湖社区里，总有人“逆时光”而行，为园区藏满了历久弥新的惊喜。

　　2020年5月，龙湖集团“善居计划”在全国正式启动，为社区“常住常新”如约而来。在浙江，近百项“冻龄”改造在龙湖社区悄然上演，打造家园逆龄“美颜”；覆盖22个社区的“爱家焕颜”行动，升级多样化免费入户增值服务，满足更多业主的爱家、护家心愿。

　　交付近6年的杭州龙湖春江彼岸

　　时间在“变”，空间的美好“不变”

　　祝建林是浙江龙湖智慧服务工程部门的员工，也负责统筹此次浙江“善居计划”的“社区冻龄”工作。入职6年，他参与过浙江4次“善居计划”。“每一年的园区更新计划，是基于园区现有环境状态及业主沟通反馈，结合专业端口团队而制定”，祝建林表示，从最初5、6个小区的环境优化，到今年22个项目的全面修缮、更新，“善居计划”的每一年落地，也是“计划”本身的一次升级。

　　在今年近百项“社区冻龄”行动中，涉及园区基础设施修缮42项，环境优化9项，园区设施新增27项，智能设施升级11项。

　　春江彼岸是一个交付近6年的成熟社区，针对家庭业主人群对于儿童游乐区的使用需求频率，继2019年对儿童游乐区塑胶地面重新修缮后，今年“善居”团队又再次升级，不仅更换了乐园里有磨损、已老化的儿童游乐设施，对于室内游戏区也从墙面到地面进行了全面美化，墙面彩绘让空间更具童话色彩，地面软垫铺设，给孩子们更多安全保护。除此之外，43个单元门厅升级为自动门，公共休憩区及单元大堂换去老旧座椅、茶几，以崭新沙发椅取而代之，也进一步满足了业主们更智能、便捷生活的需求和对公共活动空间的期待。

　　春江彼岸室内儿童游乐区升级

　　在春江郦城，为了响应学校对孩子运动项目的需求，园区健身区新增了单杠、双杠的等运动设施；归家通道斑驳的墙面重新美化刷新，为回家路上又添“新风景”。

　　在香醍溪岸，景观木质平台全面升级石材地面，更实用也更具安全性；人脸识别智能门禁全新上线，园区智慧生活更进一步。

　　12个社区园区智慧系统升级

　　在杭州滟澜山、名景台、唐宁one、水晶郦城，在宁波滟澜海岸、香醍漫步，在绍兴原著……近百个“冻龄”行动计划在近5个月内陆续落地完成——69盏景观路灯焕新“登场”，5500米路面修缮，4500平米墙面美化，12个项目智能设施全新升级……，从公共空间到园区小景，从归家小道到单元大厅，从细节改善到整体面貌更新，覆盖浙江三大城市、投入近300万元，“善居计划”让社区每一个空间再焕光彩。

　　作为“善居”团队的一员，祝建林说，他有幸见证并参与了每一次“改变”，而始终没变的，始终是园区最“青春”的模样和园区空间里越来越好的生活体验。

　　社区水系景观美化后成为小区新风景

　　服务在“变”，善待之心“不变”

　　如果说，“社区冻龄”是为了定格空间里的美好，那么“爱家焕颜”则是在服务的细致入微中，努力满足业主对幸福生活的更高需求。

　　2020年5月，浙江龙湖“善居计划”的“爱家焕颜”行动于22个社区启动，龙湖智慧服务安排专业团队上门，历时近2月，免费为1564户业主提供了包括五金件清洗、地漏疏通、油烟机清洁、空调滤网清洁、洗衣机清洁等多项实用的入户增值服务。

　　来自杭州龙湖名景台的李女士成功报名了善居体验官，“管家和我确认了服务时间，并讲解服务细节”，第一次参加活动的她，在朋友圈里为物业服务的细致周到点赞。         

　　家住滟澜山的冯先生，连续三年参加了“爱家焕颜”入户服务，他对今年申请的洗衣机清理颇为满意，“日常不会注意到的生活细节，物业都帮我想到了”。

　　从最早的五金件清洗、油烟机清洗，到今年的空调滤网清洁、洗衣机高温清洗、消毒服务，每一年在业主反馈、评价的基础上，项目会形成详尽的分析和沉淀，以对来年的服务进行优化和提升。服务种类的应时、应需而变，覆盖项目、业主人群越来越多，“爱家焕颜”以“变”换“不变”，让家可见安心、舒心，不可见岁月痕迹。

　　“善居计划”的“爱家焕颜”活动涵盖多项入户免费增值服务

　　每一年，“善居计划”都会留下关于社区成长时光里关于“变”与“不变”的清晰印记，那些与岁月“抗衡”的每一次努力，也因背后的所坚守的“善待”，愈发美好地留在了每个人的心里。

　　2020“善居计划”在浙江即将完成收官之旅，但龙湖“善待”的脚步继续向前。以用心换家园“常新”，将真心赋予业主生活的每一处空间，让“常住常新”成为龙湖社区一种理想常态，这是龙湖对幸福生活的诠释。

　　在“变”与“不变”的时空里，让家园不老，龙湖有着自己的答案。