杭州一次完美交付，让人想起了邓布利多对哈利波特说的一句话

　　为什么杭州的人才净流入率居全国之冠？答案或许是：生活在杭州是一件幸运的事。

　　这不仅仅因为杭州有西湖、西溪、钱塘江，人文荟萃，如人间天堂；也不仅仅因为杭州是移动互联网之都，只带一部手机即可畅行全城、吃喝玩乐；同时也因为杭州在人居上的发达，在房地产刚起步的时候就树立了品质神话。

　　这样的神话，是通过20年来一次又一次近乎完美甚至超预期的交付，所构建起来的一棵枝繁叶茂的大树。

　　最近，这棵大树上又诞生了一个经典案例，一销售均价仅12000元/㎡的楼盘，在交付时却充满了惊喜。

　旭辉·时代城实景实景图

　　用产品说话

　　品质故事再现

　　近段时间，“减配”成了杭州楼市的热门词汇，令不少购房者心生忧虑，杭州的品质神话是不是难以再现。

　　早些年，杭州市场还流传过一些关于房企品质追求的故事。工程质量不达标，不惜一遍遍推倒重来；房子都卖完了，却追加重金请来国际大牌设计师改善园林景观……

　　正是这种用产品赚口碑、以专业为导向的理念，造就了品质神话，也造就了房企的好品牌和好口碑。

小区排屋实景图

　　不过，随着这几年房地产市场热度的飙升，营销业绩的追逐被放大了，精雕细琢追求产品力的故事少了。能坚守品质，就是良心企业。

　　在这样的背景下，旭辉时代城的交付给了业主太多惊喜。通过不少细节，我们可以清晰地看到，时代城真金白银的“加配”痕迹。

　　旭辉时代城位于崇贤板块，中指研究院数据显示，自2016年6月网签以来，其高层房源整体销售均价不到12000元/㎡，联排价格也才20000元/㎡出头。

　　如今，这样的价格别说绕城以内，连环杭都几乎找不到了。对于只花了百来万购买时代城的业主来说，可以说及时登上了房价上涨的列车。

　　一眨眼，项目迎来了一期交付，共4幢高层房源、94套联排。当资产已大幅增值的业主心情愉悦地前去收房时，他们获得了又一重惊喜。

　　整个楼盘呈现出了极强的品质感，仅从气派的门头就可见一斑。其铝板、灯带和挑檐的设计，为归家的业主带来一种尊贵感和仪式感，这在1万+的楼盘十分罕见。

高端大气小区门头

　　这种尊贵的仪式感一以贯之，当业主走进入户大堂时会更加吃惊。这是真正的精装酒店式大堂，仿铜的单元门，高级灰的石材拼花，背景墙由镜面、石材、艺术画及欧式风格的装饰桌构成，透着港派的高档和时尚气息，实在令人难以相信，这是单价仅一万出头的楼盘的配置。

　　这一令人惊艳的精装酒店式入户大堂，正是旭辉对产品力主动追求的结果。

精装入户大堂

　　层次分明的外立面

　　上帝在细节之中

　　上市物业服务带来溢价

　　正所谓“上帝在细节之中”，在真金白银的“加配”所体现出来的价值感之外，在种种细节之中，也能感受到时代城的品质。

　　为了防止雨雪天连廊积水湿滑，时代城通过屋檐外挑、地面坡度设计、侧排地漏等，提高舒适性和安全性，而栏杆底部的高度，恰恰低过孩子脚背的高度，防止孩子玩耍时不慎将脚伸入。

　　园区里的公共休憩区，常见的做法就是摆张桌子和几张椅子，旭辉却以防腐木、遮阳棚营造出了露天咖啡吧一般的社交空间。

　　时代城交付的环节，也随处可见温暖、贴心的细节。

　　一些交付楼盘，出于对品质的不自信，会强制要求业主先收房再看房。在时代城，业主却可以先看房，再收房，这也从一个侧面应证了旭辉的品质自信。

交付现场点心

　　整个交付过程，旭辉的服务可以说细致入微。业主可以线上预约收房，到现场后有一对一的陪验大使服务，他们都是工程或者设计的专业人士。验房过程中如果发现问题，可以通过移动验房系统记录所有问题。旭辉还安排了快修团队，细部问题当场介入并跟进。

交付大使全程陪同

　　交付工作可以说是一门“艺术”。实现高满意度交付的秘诀，就是通过良好的沟通，第一时间帮业主解决问题。旭辉也做到了这一点。

　　除此以外，时代城高层业主入户前撒五帝钱，排屋业主入户前剪彩，这样寓意幸福吉祥的归家仪式，也可谓暖心。

　　值得一提的是，时代城的物业、旭辉旗下的永升服务刚刚在香港上市。上市后的永升服务规划打造智慧社区，进一步提高服务质量，开发一站式服务社区平台，提供创新社区增值服务。

现场送福利

　　有上市品牌物业服务加持，旭辉时代城的形象又上了一个台阶。对于小区二手房溢价也是一个利好。

　　选right way 还是 easy way

　　决定了交付时的结果

　　对于不少业主来说，一套房产的购置集结了夫妻双方、甚至双方父母的经济资助，是一生中最重要的购买决策之一。只有好的产品，才对得起业主的倾力付出和殷切期待。

　　但如何做到？又有多少开发商能做到？

　　在网红节目《奇葩说》的决赛上，辩手熊浩说了一个观点，他讲《哈利波特》中邓布利多校长对哈利说过一句话：我们本以为在生活中遇到的都是the right way和 the wrong way的问题，但其实不然，在真实的生活中我们面对的都是the right way和 the easy way的问题。

赠送业主暖心窗花

　　没有一家房企会主动选择the wrong way，但很多会选择the easy way。为了项目利润，不选择通过精细化管理节省成本，而是选择简单的减配；用心做好产品，在交付时让业主满意，似乎不如强制业主先收房再看房来得简单……

　　The easy way走得多了，最后就变成了the wrong way。

　　很多人买了房子之后，直到收房之前，几乎和房企之间就没了联系。但旭辉的“暖心服务”贯穿于从购买到交付的全过程。顾问不定期地会给业主介绍项目的最新进展，业主还可以主动通过“旭客会”的微信平台了解项目工程的最新进度。

时代城小区景观实景

　　做这么一件小小的事情，其实有多难？却足以让业主对旭辉产生了好感。

　　想要实现一次成功的交付，又有多难？却足以让业主介绍朋友去买旭辉的房子。

　　邓布利多还跟哈利波特说过一句话：“It is not our abilities that show what we truely are，it is our choices。”

　　让别人知道我究竟是怎么样的人，靠的不是我们的能力，而是我们的选择。

　　对房企而言，也如是。