25年进击之路|龙湖：要打造一个可持续生长的城市生态圈

　　2018恰逢龙湖25周年品牌焕新，“善”是龙湖始终坚守的初心。

　　“择善同行，无远弗届”，龙湖入浙九年，更将“善待你一生”的理念进行了进阶，深入践行“空间即服务”，以一种生态互联的业务模式、无处不在的服务关怀、预见和颠覆的前瞻性远见，将龙湖的“善意”全方位的释放到住宅开发、商业运营、长租公寓、智慧服务四大主航道业务及酒店、产城、养老等创新业务的方方面面，勾勒出未来城市生活的缩影。

　　一条可生长的发展链

　　一个全维度服务覆盖的城市生态圈

　　龙湖与其他开发商的核心区别就是，其业务的生态闭环使得“TA自成一个王国”。龙湖通过住宅开发、商业运营、长租公寓、智慧服务四大主航道的业务联动，以无处不在的可持续生长发展的服务触点，连接人与人，人与城市，人与空间的无限联系，这就是龙湖所建立起的“城市生态圈”。

　　以龙湖入杭的第一个项目滟澜山为例，龙湖想给予客户的不仅是住宅本身的意义，更多的是通过资源整合的方式为人们营造出一种便捷、美好的生活，与更广泛的城市空间产生关联。从龙湖智慧服务为每一个家庭营造“龙湖式”幸福，到下楼即可享受龙湖·金沙天街带来的精彩人生，再到龙湖皇冠假日酒店为度假生活的重新定义，龙湖在区域内划了一个结界，人们的生活需求在龙湖的业务联动下都能得到满足。可以说龙湖提供对生活的各个层面内容进行互动交流，打破了空间生活服务的边界，构成了一个全维度服务生态圈。

　　未来，龙湖生态闭环的内容将会更加丰盈。天街购物的积分可以抵扣物业费，冠寓引进智慧服务......从租住到生活到商业，正如龙湖25周年的愿景——择善同行 无远弗届，在为城市人群提供更好的生活蓝本上，龙湖的未来之路是不断开拓，力求将生态闭环产生的服务效应辐射至所有空间。

　　杭州龙湖皇冠假日酒店

　　用心打造每一个产品

　　以人为本无处不在的龙湖式温暖

　　业务的生态闭环为各个生活人群提供服务，但对于龙湖来说，发展并不止步于服务的提供，龙湖更为人所知的是服务的人性化及温暖渗透至生活的方方面面。这也是龙湖25年来一直在深刻践行的信念。

　　从住宅打磨时期开始，龙湖在营造的细节上就已经体现出了它的温暖与匠心。极致的户型研究和设计、对房间尺度的苛求、有温度的五维景观塑造，营宅的每一处都透露出人性化的关怀。而入住之后物业提供的“满意+惊喜”的龙湖式幸福，更是你生活中每时每刻都能直观体验到的温暖。

　　在空间温暖的营造上龙湖一直有自己的坚持，如今，龙湖智慧服务成为车站等城市公共空间的服务者已经成为现实，龙湖的产城融合凝聚更多人的梦想......遵循“善”字初衷，无处不在的龙湖将会给与城市空间更多温暖。

　　龙湖·香醍溪岸（实景图）

　　激发城市多样性

　　用龙湖的方式育养创新活力

　　在城市空间的探索上，龙湖也在不断地拓展，面对城市产业的升级与创新，人才聚集效应促使长租公寓成为一片蓝海，龙湖四大主航道之一的冠寓就是为年轻人打造的一个生活空间。而龙湖是如何以服务城市的姿态，参与到城市空间与服务的重构中去的？

　　这就要从冠寓的CityHub说起。

　　依托集团资源，龙湖构建集长租公寓、联合办公及商业配套于一身的小综合体业态，这种生态模式被称为CityHub。其打破了市面上长租公寓租住的单一功能，实现了城市资源整合利用，驱动城市中的生活服务、文化娱乐、商业配套的资源互通，将每一栋公寓打造成当下时代中的一个Hub（焦点）。

　　冠寓提供的不仅是一种“我家我自在”的生活主张，更多的是想将其打造成一个上楼回家，下楼工作，随时逛街的生活体，为作为发展力量的年轻一代，在城市提供更优质的生活体验。

　　龙湖冠寓（实景图）

　　场景化的空间服务

　　网格化布局下的龙湖速度

　　在城市的重构上，龙湖商业以盛势之姿打造网格化布局，给你随处可见，触手可及的欢乐享受。而每一个商业项目龙湖都为其赋予了独特的IP属性，围绕这一超级IP不断迭代内容，为产品增值，场景化的空间服务才是龙湖与顾客连接更为密切的根本。

　　例如滨江天街，在24万方潮玩酷地引进近350家品牌，其中58%首进滨江乃至杭州；包罗上百家环球美食，近200家时尚零售品牌；独创全国首个虚拟偶像导视系统“零”，滨江天街携手浙江省文创协会共同启动了【寻找街头艺术家公共计划】，在屋顶1515空中街区打造杭城最大的空中之城艺术街区。

　　因为，龙湖提出滨江天街定位在“乐享潮生活”，围绕着一切服务与场景的营造更加强调时尚潮流品牌和创新生活方式，滨江天街打造成了一个全新潮流酷炫的购物中心。

　　龙湖商业布局速度还在不断更新，将来的紫荆天街、西溪天街、丁桥天街......每一个天街都将被打造成一个独特的IP空间，并赋予不同中心以不同个性，带给城市生活更为丰富多彩的内涵。

　　龙湖杭州滨江天街

　　以智能洞察生活

　　龙湖完美体现与时代的适配性

　　企业的稳步发展与时代洞察下的与时俱进往往不可分割，那么，在现今的智能时代背景下，龙湖提出的“空间即服务”，如何在城市空间服务营造上通过数据化、智能化，做连接人与空间的未来企业?

　　25周年龙湖品牌焕新，龙湖物业改名为龙湖智慧服务，意味着龙湖要以技术为驱动提供服务。在人文物业的基础上，龙湖自主研发科技物业系统，24小时不间断服务的集成指挥中心、全国联网可视监控的FM&RBA设施设备管理系统、风险预判综合数据对比的BI分析大屏幕以及CRM客户服务系统、千丁APP等一系列的科技运用打破了物理空间的阻隔，将人、科技、服务与空间完美连接。

　　在其他方面，龙湖服务的智能和科技化服务也有精准体现。比如针对杭州作为无现金模范城市，龙湖的金沙天街就引入科拓免取卡收费管理系统，打造无人收费停车场。

　　在“空间即服务”理念下，龙湖洞察生活中的点滴，借助大数据与互联网技术加持，推动城市空间的智能运维，与时代的进阶相遇。

　　25年来，龙湖匠心造极，为创造美好生活不断努力；25年来，龙湖坚守“善”字初心，洞察时代脉搏，创造城市更多温暖。带着“空间即服务”的理念，龙湖在未来将会带给城市空间更多想象，连接人与空间更多服务触点。