浙江在线-住在杭州网杭州7月27日讯 2018年1月1日，对于阅城公寓·阅城新座的业主而言，是值得庆祝的一天，这一天的到来意味着在历经3年混乱管理的现状的终结，一个全新的美好生活将要开始。

　　2018年1月1日，金科物业服务正式入驻杭州阅城公寓·阅城新座，接过物业管理权。短短6个月时间，一个历经3年、从人们口中的高端社区，变成了环境杂乱、公共设施设备破旧的低端小区，在金科物业的管理下恢复了最初应有的生活品质。

　　华盛达阅城公寓·阅城新座位于杭州主城区桥西板块，近享京杭运河如画的风景。小区总建筑面积18万余平方米，建筑形态沿袭了法式新古典主义建筑的人文情怀基调，与现代元素巧妙的搭配构造，散发出历史人文魅力与时尚典雅气质。

　　2018年1月1日金科物业服务正式进驻杭州华盛达阅城公寓·阅城新座项目提供物业服务。据悉，这是继上尚庭项目之后，金科服务在杭州区域承接的第二个高档楼盘。

　　从1月份平稳过渡、2月份小区维护，3-4月小区品质大整改，到5月至6月，阅城新座业主满意度整整提高一倍，物业费收缴率从9%提升至72%。金科服务仅用6个月时间便得到拱墅区各政府部门领导、星桥社区领导、阅城公寓·阅城新座业委会及全体业主的肯定和称赞！

　　六个月 1567项细节整改

　　金科服务在1月份入驻社区后，针对阅城公寓·阅城新座现状召开“美好家园计划”会议，制定合理的整改方案，从小区的环境、设备、公共设施等方面展开了全面的整改。6个月，一共整改1567项细节，让社区从园区品质提升到邻里文化打造。

　　园区灯光全改造，照亮邻居的回家路

　　在六个月时间内，工作人员更换各单元楼道LED灯泡785个、声光控开关红外开关185个以及红外感应开关42个，对全园区草坪灯更换18支，地下车库更换T8灯管41支，照亮邻居回家的路。200米满天星灯带和400米LED灯带，让园区的夜晚星星点点，别有一番景致。

　　深入园区内部，清掏管网、整改道路

　　由于前物业管理问题，导致污水管道长达2-3年未清掏，业主户内返水，异味弥漫，影响业主日常居家生活，工程人员加班疏通管道，1个月时间对园区11个化粪池进行集中清掏，并对所有水平管进行全面拖带。面对道路下雨堵塞问题，工作人员对园区400多个雨篦子进行全面清理，并安装钢丝网防止落叶及杂物进入发生堵塞。对于园区里的井盖实行了色系化管理，对园区200余个井盖进行了除锈刷漆的保养。

　　重塑绿化环境，宜居社区重现

　　由于华盛达阅城公寓·阅城新座的高绿地率(接近34.25%)，绿化的养护显得至关重要。在入驻前，小区里呈现出大量裸土、植物枯死和树木无序生长的现象，重新修复园区环境是一项巨大而艰巨的工程。金科工作人员通过近三个月的植物补载和修剪，绿化修复，裸土补栽约150平方，让园区焕然一新，6个月后的阅城公寓阅城新座小区，已经是郁郁葱葱的景象。

　　净园行动，6个月的持久拉锯战

　　在历经与杂物垃圾的6个月持久战后，工作人员共清理杂物垃圾45车。“绝不放过每一个角落，再高也要爬，再深也要掏”这是每一个金科“清洁大使”的执着，只为美好生活家园，提升园区居住的舒适度。

　　环境消杀，保持洁净园区氛围

　　天气逐渐炎热，蚊虫肆意而动，金科团队实行夏季净园、除虫除菌灭鼠大行动，每日上午为绿植消杀，定期进行园区干道、水池大冲洗，降温行动。

　　智能化门岗打造，方便业主出行

　　进驻小区后，金科服务对小区的车行和人行系统都进行了全面的升级。对2个小区大门车行出入口，增加了智能化设备。安装了全新的人行入口，并对非机动车道闸进行了全面更换改造，更加安全方便业主出行，也保障了社区出行的安全性。

　　加强社区安防，打造“人防+物防”双重防线

　　为加强园区安全防线，除了协管队员每日6轮常规园区巡逻，用于园区外围及内围的安全巡逻，并对围墙易攀爬处增加防爬刺、拉力刮刀12余处。用“人防+物防”双重防线，打造安全的社区环境。

　　消防安全演练，联合业主共筑安全家

　　5月9日，园区联合业主，分别针对电梯困人、小区停电、消防演习进行了全面演练，为业主搭建一个最安全舒适的美好家。此外，金科安全板块工作人员对园区消防器材进行了全面的清点与检查，共清点出850瓶灭火器及835件水带及枪头，对有问题的灭火器进行全部更换。

　　需要的每个时刻，都在邻的身边

　　“每天早晨上班，都可以听到金科工作人员的问候，一天心情就好起来了！”居住在10幢1单元的陈女士说到。一句“邻居你好”是金科服务人每天不不可少的口头禅，此外，定期上门拜访邻居，帮忙解决生活小问题：无论是帮邻居托运废物垃圾，还是小物件的维修，6个月，金科工作人员已成为邻居们的生活麻烦事上第一个想到的“解决人”。

　　金科邻里文化，美好落地杭州阅城

　　美好的社区生活，除了要有硬件上的品质，还离不开社区邻里文化氛围，金科服务从入驻起，便将金科式邻里文化带到杭州阅城。从每个月开展的“20爱邻”服务日，到每个重要节日的祝福和陪伴，为邻居提供了多样的社区活动服务，也让邻居们切身感受到了金科的邻里文化氛围。

　　金科服务通过全覆盖上门拜访，了解到邻居们喜爱乒乓球，4月便举办了一场“与邻同乐乒出精彩”的活动，为乒乓球爱好者提供切磋交流平台。同月，阅城公寓阅城新座的51位邻居一起参与了乌镇一日游活动，经过此次活动，让邻居彼此更加熟悉，关系更加亲密。

　　据统计，金科服务进驻成阅城后，开展了元宵节、春节联欢晚会、清明节送清团、五一劳动节乒乓球赛、端午节送粽子等系列节日社区活动。

　　匠心服务，收获业主认可

　　6个月，据不完全统计，金科工作人员共收到锦旗6面、奖状2个、业主表扬40余次。客服经理每日上门拜访邻居，定期上门看望孤寡老人，匠心服务让邻居感受到金科服务的温暖，得到邻居高度认可。

　　6个月，从园区的一草一木到每一个细节角落，让这个在近3年时间里管理混乱、品质下降的小区重生，恢复了原有的高端品质生活。“我们也期待，其他像我们情况的小区，也能遇到我们小区的一样好的物业，一个好的物业对品质生活的影响太大了。”